持续点燃员工心中的希望

最近，参与了多家企业的组织温度调研，发现了一个现象：许多企业员工已不再只追求物质利益，而是具有多方面需要并且追求自我实现，而且越是知识型员工这种需求越明显。其实，这类员工的数量多少和企业所处的发展阶段密切相关，同时，员工的这种需求强度也与他所处的职业生命周期有很大关系，所以充分关注员工的职业发展愿望帮助员工实现职业追求是每个企业应该思考的问题。

比如微软公司的“职业阶梯文件”，鼓励员工在企业内部通过岗位转换来实现个人的发展，减弱了员工离职的意愿。

除了这种职业通道的设计外，还需要一套系统的员工开发机制来助推员工成长，比如通过绩效管理系统和人才测评技术让企业和员工认识到员工的优缺点，从而通过员工的自发开发和组织开发来实现员工的成长，或者通过重新配置的方式及时调整员工的发展方向。

国内的企业由于管理基础所限，做到像跨国公司那样的细致情况有非常大的难度。在时间、精力和资源有限的条件下，需要在兼顾一般员工的同时，重点关注关键岗位或骨干员工。比如某零部件制造公司在为岗位规划了晋升通道的同时，为内部的核心岗位（销售经理、产品设计员、设备维修工）规划了非常细致的技术发展路径，并且建立了各种开发措施，很好地实现了对关键岗位人才的激励和留用。