如何创建企业员工的素质能力模型

如何创建企业员工的素质能力模型？　　

员工的能力素质模型首先来自于企业自身的需求，企业根据自身的需求变化也在不断调整自己的能力模型。外表的市场环境和企业自身的发展都处于动态之中；企业在变革中会对员工的心态产生诸多的变化。如企业绩效考核体系的变化；以前企业采取的大包干制的考核体系，营销人员单纯根据销售业绩的一定比例来获得报酬。但虽着企业的发展，许多老销售人员趟在一些老客户身上混饭吃，工作没激情；新市场拓展，新产品的推广没有动力。于是企业就得进行改革。有承包制向团队营销，组织管控方向进行变革。促动了大部分老营销人员的利益，招来一片抵触，反对声。也可能导致部分人员的流失。（如图）企业领导在这场变革中，如何消化部分员工的抵触情绪，重新调动起员工的积极性呢？这就需要宣导企业的发展远景，同时协同员工做好职业生涯规划；将企业发展与员工成长结合起来，找到一个契合点。而这个契合点就是员工的能力素质模型。　　　

其次员工的能力模型来自于企业的价值观。每个企业的能力模型都有很大的差异性。根本原因在与不同的企业的价值观不同。（如图）中国企业传统的价值观包括：“特殊主义”“分析型”“个人英雄主义”“内部导向”“依序处理等。所谓的“特殊主义”是指将偶然发生的事件当做一个特例，特事特办，而不去寻强制实行现有规则。“分析型”是指分析和发现细节，并分解出成果之道。而忽视大局。“个人英雄主义”让员工在企业的平台上实行个人的成功；通过个人的成功以获得企业的成功。“内部导向”是凭借企业管理者个人的头脑思考来做出判断，以做出决策。“依序处理”是指依据事情的轻重缓急来单个处理问题，而不关注这些问题的关联性。

随着企业管理者逐步的成熟，传统的价值观也逐步被打破；导入很先进，更系统的价值观。现代企业的价值观包括：“普遍主义”，“整合型”“集体主义”“外部导向”“集中处理”等。普遍主义是指从似乎偶然的事件中发现一般有规律性的问题，从根本上予以杜绝。“整合型”是指将企业行为整合在一起，共同实现企业的发展远景。“集体主义”强调团队的力量，体系员工之间，部分之间的合作。“外部导向”是从外表市场环境中寻找数据，从中得出科学性的结论。“集中处理”是事件同时发生，从中找到之间的关联性，一起处理。不同意义的价值观必然就决定了企业员工的能力素质模型的变异。