聊天唠嗑化解心理疙瘩
2021-07-03 13:37:20华夏高考网聊天唠嗑化解心理疙瘩
随着对员工心理健康与企业效益之间关系的重视,很多企业开始采用人本管理模式,采取内部心理咨询师、外部专业机构协助和心理培训等方式,在不一样的聊天中让员工郁积的心理情绪得以排遣和挥发,以帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、有效处理同事关系等。
在实践中,多数员工先是抱着试探、好奇的心态来的,他们一开始还有点儿设防,一般从身体不适谈起,当心理咨询师让他们感受到安全的时候,他们会逐渐深入话题——工作中紧张的人际关系、职业发展的迷茫,以及家庭感情的变故、子女教育的困惑等。
比如,来自湖北的张武进入联想集团工作以后,发现自己的工作压力越来越大,工作和情绪越来越不稳定,严重的时候经常失眠,食欲不好,心情特别压抑和郁闷。他如约和心理咨询师聊天。在聊天中,张武认识到自己应该主动和领导沟通、交流,主动让领导知道自己的想法和工作上的观点。当天晚上,他就睡得很好。过了两天,他主动约人力资源部经理面谈。他说:“我谈得很放松,质量很高。对工作的一些看法和建议,领导听了也是非常理解和支持,这让我如释重负。”
“现在的企业员工基本是上个世纪八十年代以后出生的青年,感情上比较脆弱,看问题比较直接,一旦有事情发生,就不知道怎么处理,这就需要疏导。工作压力不仅损害个体,而且也破坏企业的健康,并最终导致经济损失。我们公司绝大部分是外来员工,员工有心事,要么通过热线电话,要么直接到情感交流站里来面对面沟通,这样可以将问题解决在萌芽状态。”一位业内人士说。
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