员工管理没那么简单

员工管理：没那么简单

坏脾气不仅伤害下属的个人尊严，还严重损害老板本人声誉，更重要的是会令所有人“为求不错宁愿不做”，严重破坏组织的运行机理。这么三处赔钱的买卖，你为什么乐此不彼呢？

“相爱没有那么容易，每个人都有他的脾气~~~~~~”流行歌坛知心姐姐黄小琥的单曲《没那么简单》，一年来成为KTV金曲Top10，足见唱出了多少痴男怨女的心声。自从学会了这句副歌，我就常常无意识地瞎哼哼：相处没有那么容易，每个老板都有坏的脾气~~~~~~直到有位常常在一起的老板实在被聒噪的受不了，愤怒地说：我改还不行么？！

包括我自己在内，经常会这样评价一个人：“他人很好，就是脾气不大好！”或者是这样表白自己：“我这人脾气不好，但是没有坏心，请多担待。”轻飘飘的一句“脾气不好”，就仿佛得到了坏脾气许可证，天经地义心安理得地发起脾气来。但是，坏脾气老板们所不知道的是：对于75％以上的员工来说，与自己的顶头上司打交道是工作中压力最大的部分。糟糕的老板可能会杀死你——完全可以从字面上来理解这句话。2009年，瑞典一项对3122 名男性长达10年的跟踪研究发现，在坏脾气老板手下做事的人心脏病发作的比例要比有好老板的人高出20％～40％。虽然我没办法用统计学来证明中国因为坏脾气老板从而致导心脏病发作的下属比瑞典的更多或者更少，但我绝对可以肯定：论乱发脾气的老板数量，咱们这里天下第一。

曾经受一位著名的大佬邀请，和他的家人以及几位高管一起到一处风景胜地休假。某天当地领导安排我们去游览一间新开设的主题公园。不得不佩服这位江湖上成名人物的超级学习力：进入公园后，从路面铺设的涂料、到分类垃圾桶的内部设计、甚至马路牙子的材质都一一细瞧、用相机拍摄记录，同时不断喃喃自语如何应用在自己即将开建的一处工厂基地中。我正在内心不断为他鼓掌时，说时迟、那时快，他突然发现一位高管没有拿出纸笔记录他的指示，居然就勃然大怒，立定，在鬼哭狼嚎的海盗船边痛斥起这位40多岁的高管来。足足骂了10分钟，直到他的夫人提醒他我们这些早已“石化”的当地陪同人员和客人们的存在，才上气不接下气地住嘴。当然此事件的高潮部分发生在游览之后，他非常自信地提出希望我加盟他的公司，成为他的下属。而此时，我已经听说，在这家公司的管理者中间有一个话题正在私下里讨论得极其热烈：做职业经理人，还是做家奴？

另外一件令我印象深刻的事，是一位不到40岁的大企业总裁某次故作神秘地远远指着他的班子成员对我说：“你看，我们这些人其实都挺怕我的。”过了这么久，他当时语气中那种压抑不住的得意还深深地印在我脑海里。两年之后，我发现，这家公司已经变成一架超级官僚机器。

至于有人跟我讲过一位300多亿身家的董事长开大会暴跳如雷，伸手把自己屁股底下的椅子抽出来扔到听众头上的事儿，非亲眼所见，不足为凭。反正我只见过他把话筒当众扔到财务总监怀里。

诸葛亮在《心书-知人性》中提出“知人七法”：“知人之道有七焉。一曰问之以是非而观其志；二曰穷之以辞辨而观其变；三曰咨之以计谋而观其实；四曰告之以祸难而观其勇；五曰醉之以酒而观其性；六曰临之以利而观其廉；七曰期之以事而观其信。”而要看一个人的修养品性，还是要“委之以领导职务而观其脾气”！

以我个人的观察，坏脾气老板不分年龄、性别、行业，他们唯一的共同点是都没听说过老子在《道德经》中的这样一段话：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。” 坏脾气老板大概都是出于两个原因才变成这样：一类是受迫害和受背叛妄想狂，也许是创业时的艰难委屈所留下的心理创伤，所以即使事业做得很大了，也生怕被人小瞧了，殊不知，自己作威作福，其实只混到了三流水平。另外一类是“没头脑与不高兴”，对于自己所面对的问题没有建设性的解决办法，只好先下手为强，为防被“侮之”，先使人“畏之”。

我总是提醒这些坏脾气朋友：当你是一名领导者，你的坏脾气不仅仅是伤害下属的个人尊严这么简单，而且还严重损害你本人的真实声誉，更重要的是坏脾气会令所有人噤若寒蝉、“为求不错宁愿不做”，严重破坏组织的运行机理。最终发现企业里只有你一个“明白人儿”天天上蹿下跳又喊又叫。砍头生意有人做，赔钱买卖没人做。明白人儿，这么三处赔钱的买卖，你为什么乐此不彼呢？

不知道人们还记不记得“高高兴兴上班来，平平安安回家去”这句时代标语。试问，有多少人一觉醒来，眼前浮现出自己上级的尊容时，能够“高高兴兴上班来”呢？又有多少人不是“灰头土脸回家去”呢？网上说——论心情，上班跟上坟似的！不知道坏脾气老板们对此作何想法？

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