关于培训机构的浅析

培训机构的五道门槛，你跨过去了吗?

　　教育培训行业越来越受到市民的需求，近几年来的急速升温，给这个看似繁荣的市场披上了一层阴影。各种有关教育培训机构的负面消息充斥着消费者的眼球。“校长跑路”“学校关门”“退费难、效果差”等等现实摆在了很多家长和学生的面前，也给本应属于纯净的教育培训行业带来了极大的负面影响。

　　那么我们仔细看来，究竟导致出现这些问题的原因都有哪些呢?下面，我们就来盘点一下当前教育培训市场面临的五大问题!

　　盘点当前教育培训市场面临的五大问题

　　1、都是盲目扩张惹的祸

　　教育培训业连锁经营主要采取两种模式——直营和加盟。一家教育培训机构是否扩张以及扩张速度，采取哪种模式扩张，主要取决于教育培训机构的发展战略。

　　由于目前很多教育培训机构都有风险投资、私募股权投资介入，在逐利资本的推动下，大部分机构都要跑马圈地，所以不得不进行扩张，先求规模再求效益。但实际情况是，过度追求扩张规模和市场份额，却丢掉了教学和服务质量，往往得不偿失，最终出现一边不断新开、一边陆续关门的结果。

　　被媒体曝光的几大机构，基本上都是盲目扩张惹的祸。一旦扩张速度太快，人员配备、经营管理、教学质量等都难以得到保障。

　　2、产品和服务难以标准化

　　虽然教育培训行业也属于服务行业，但又有别于其他服务行业，如餐饮、服装等。因为教育培训行业的产品和服务很难标准化，服务质量主要取决于上课的老师，无法实现实时监控和评估。不能标准化，所以复制就比较难。因此，教育培训业的连锁经营模式目前还是以直营为主，加盟为辅。很多大品牌都是以直营的模式进行扩张。

　　3、风险时隐时现

　　相对加盟来说，直营的风险较小。直营的主要风险：1)、财务风险，直营对于资金的需求很大，如果控制不好容易出现现金流断裂的风险;2)、经营风险，直营的投入全部为总公司，如果经营不善就可能导致关闭的风险。

　　加盟的主要风险：1)、品牌风险，加盟商一般是个体为主，经营思路主要从自己的利益出发，难以避免为了小家舍大家的道德风险，如果大多数都这样干，辛辛苦苦创立的品牌很可能在一夜之间灰飞烟灭;2)、质量风险，加盟商的财务和人员一般都是独立运营，总公司很难对教学和服务质量进行有效监控，如果服务质量无法保证，很容易出现客户投诉甚至举报的风险，最终损失更大的是品牌所有者。

　　4、人才始终是瓶颈

　　无论直营还是加盟，扩张的瓶颈主要是人才。教育培训行业其实也是人力密集型行业，这个行业的快速发展也就是自新东方2006年上市以来的这几年，由于行业发展时间太短，整个行业的人才储备严重不足，无论是管理人员还是一线教师，目前各个机构都比较紧缺。

　　而大部分机构的扩张速度又很快，导致这个行业的人才流失率很高，还有很多人从其他连锁经营行业转行到教育培训行业。今年以来，主流媒体曝光的好几家大机构，虽然暴露的问题很多，但我分析下来，大部分问题的根源都是人员数量配备不足、人员素质参差不齐所致。

　　5、区域发展不平衡

　　从目前数据来看，无论是直营和加盟，均主要是在大中城市，二三线城市地区的分校很少。相对于二三线城市，大中城市的家长对孩子的教育更为重视，由于收入相对较高，也非常愿意在自身的教育和孩子的教育上进行投入。

　　但二三线城市的市场，近几年也开始逐渐被很多机构予以重视，大机构已经陆续入驻。教育机构进军二三线市场，可能会面临以下问题：1)、当地人均收入偏低，家长的支付能力有限，学员的收费无法达到大城市的标准;2)、对教育的重视程度不如大城市，可能导致招生不如预期;3)、二三线城市的人才更为缺乏，尤其是管理岗位和骨干人才，可能导致经营管理水平和服务质量跟不上。