走出企业文化建设的误区

适应时代要求重朔企业文化

　　企业文化应该与企业经营管理实际并与外部环境相适应，任何企业如果步入了诸如以上企业文化政治化、表象化、僵化等误区，其发展结果可想而知，中国许多企业的失败归根到底就是失败在企业文化上。比如“飞龙”的落地，“巨人”的倒下，无不与其僵化落后的企业文化有关。沈阳飞龙的老总姜伟在其〈〈总裁的二十大失误〉〉中有五条涉及到企业文化方面。有鉴于此，我们的企业必须努力适应新形势，克服企业文化存在的问题，以早日走出企业文化的误区。

一是要系统地建设企业文化。企业文化建设是一个系统工程，它包括物质层、制度层和精神层三个层次。精神层主要是指企业领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。制度层是企业文化的中间层次，是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它体现企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。物质层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。这三个层次是紧密联系的。物质层是企业文化的外在表现和载体，是制度层和精神层的物质基础;制度层约束和规范着物质层和精神层的建设，没有严格的规章制度，企业文化无从谈起;精神层是形成物质层和制度层的思想基础，是企业文化的核心和灵魂。因此在企业文化建设时必须系统地抓，要分层次地抓，但又不能只注意其中的一个层次而忽视其他。

二是要建设富有个性的企业文化。不同的企业处于不同的内部与外部环境中，企业文化的特征也会不相同，并产生不同的行为规范以及思维方式和行为方式。因此，企业文化建设不能千篇一律，应该根据自己企业的特点、自己企业的经营环境，进行具体的设计定位，这样才能在万变的市场上立于不败之地。没有特色的企业文化无异于没有企业文化。在这个强调差异代竞争优势的年代里建立独特的企业文化显得非常重要和必要。纵观中外成功企业的案例，不难发现成功的企业都有其不一般的企业文化。如北京同仁堂的“济世养生”、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，一听就知道是同仁堂所独有的。杭州胡庆余堂“戒欺”，大家都知道这是胡庆余堂的企业精神。

三是要寓企业文化建设于企业经营活动之中。企业文化不是蹦蹦跳跳的娱乐活动，企业文化是一种价值观念，属于社会意识范畴。有人把企业文化等同于企业文体活动，这是一个误区。企业文体活动只是企业文化的一个内容，企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。 “科龙”的企业文化建设就做得很好，它将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中，体现在经营实践中，体现在员工的行为方式中，由此构成一个良好的组织气氛，影响员工的工作积极性和凝聚力，以文化的力量推动企业的进一步发展。这样就抓住了企业文化建设的实质和根本内涵，也达到了企业文化建设的目的。

四是要创新企业文化。当企业内外条件发生变化时，企业文化也应相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战。21世纪的惠普经历了重重变革，像总裁人选的变更、合并康柏公司等。尽管如此，惠普依然锐意进取，不断探索整合企业文化发展的新方向，为其他企业做出了榜样。要创新企业文化还有一条特别重要，就是要体现“以人为本”的理念。“以人为本”是*的要求，也是企业管理的精髓，它不能仅仅停留在口头上更要落实到行动中贯彻到企业文化建设的方方面面。要通过企业文化的建设促进企业人力资源管理，以优势的企业文化吸引人、激励人。只有这样，企业的文化才能浸透到企业员工的思想中去，才能成为推动企业发展的重要力量，企业才能获得其特有的竞争优势。

　　21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培育自己的文化并发挥其作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业的文化将成为未来企业的第一竞争力。对于企业文化这一重作用的认识已越来越被现代企业所认同，但是一些企业在实际建设企业文化过程出现了一些亟待克服且令人担忧的误区或偏差。

企业文化的误区

一、企业文化政治化。有的企业把企业文化建设与思想政治工作划等号，认为做好了思想政治工作就是建立起了好的企业文化。在实际操作中表现偏面强调政治学习而忽视企业价值的朔造，认为企业文化是企业党委或党支部的事。这在一些国有企业中表现得十分明显。在这些企业中企业文化工作者必须是具有较强党性的党员干部，有较高的马列主义理论水平。应该承认企业文化建设与思想政治工作两者的确存在着联系，企业文化是思想政治工作的良好载体，而好的思想政治工作也有助于推动企业文化的建设。但不能将两者混为一谈甚至将思想政治工作取代企业文化建设。

二、企业文化的表象化。一些企业为了塑造自身的“文化”形象，在脱离企业经营管理实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神。由于这些理念或精神根本不被认可，因此这种企业文化实际上成为一种脱离企业实际的空谈。虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效，但是对于企业自身而言，纯属一个漂亮的“花瓶”，其作用可想而知。还有少数企业更加表象化，认为企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。

三、企业文化僵化。有的企业以为企业文化一经建立便可长治久安，忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“创新”，从而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。实际上，企业文化同样有好与不好之分，当一种企业文化由于惰性而变成一个封闭的系统时，它可能会扼杀企业的创造精神，从而排斥外来的人才的加盟和企业对社会资源的充分利用。