鲍尔默阻碍创新 微软需重建企业文化

2021-07-01 02:51:30华夏高考网

  脾气火爆的“销售员”鲍尔默,最终以一个不适应移动互联创新大潮的落败者角色,决定离开微软。近日《华尔街日报》披露多个鲍尔默扼杀员工创新的案例,指出鲍尔默在微软建立了一种抑制、打压创新的文化,员工为创新和尝试新技术而感到担忧恐惧,因此新的CEO,首先需要重新建立鼓励创新的微软新企业文化。

  2010年初,苹果推出iPad,几个月之后,微软的Xbox游戏机团队也开发了一款平板电脑样机(代号为“Courier ”),可以像书本一样折叠起来,用户可在触摸屏上涂画。不过,鲍尔默给Courier团队发出了最高指令,这个项目将画上句号。

  据透露,鲍尔默宣布Courier所有团队成员将投入下一代Windows的开发项目(距离发布还有两年)。

  2010年,全球卖出了两亿部平板,几乎没有运行Windows的。

  多位微软前任和现任员工和其他行业高层指出,不管谁接替鲍尔默担任微软CEO,他们将面临重启微软文化的艰巨挑战,即彻底改变现有的“以压制创新为代价,确保稳妥和利润的产品开发思路”。

  在微软内部,已经形成了根深蒂固的认识:即严格保护现有产品的利益,不可随意越界,否则将被惩罚,这样员工失去了创新的动力。业内人士指出,要改变这种文化,一个外来的CEO对于微软是最合适的,只有他们能够带来“雷德蒙总部以外的思想”。

  在很多时候,微软曾经尝试过智能手机、触摸屏、智能汽车、腕表等新技术,但是一旦影响到现有的现金牛业务,微软会毫不犹豫将其消灭。

  2000年,微软内部团队开发了在线字处理软件,名为NetDocs.后来该产品被整合到了微软Office部门,据透露,这一产品很快被束之高阁,原因是高层担心影响到Office“光盘软件”的销售收入。

  在鲍尔默执掌下,微软成为全世界利润最丰厚的公司之一,但是鲍尔默这种功利性策略的缺点之一,是他很容易对创新说不。

  在2005年的一次微软员工会议上,一名员工谈到苹果的iTunes和iPod完全改变了人们欣赏和购买音乐的方式,他问鲍尔默,微软是否应该尝试进入,和苹果竞争。

  鲍尔默要求会场的员工举手,看多少人支持微软进入数字音乐,他以嘲讽的口气说:“有多少人认为微软应该去卖音乐?”。一名参加会议的产品经理说,没有任何人举手。

  然而奇怪的是,在这次会议一年之后,微软效仿苹果推出了音乐播放器Zune,Zune几经周折后也从未赶上iPod,到后来,Zune播放器项目也被终止。

  微软内部有一个词语“雷德蒙泡沫”(Redmond-Bubble),指的是微软容易夜郎自大,对于微软总部之外的技术创新视而不见。在微软内部,如果某位高管使用iPhone或是竞争对手的产品,容易引发他人“蹙眉”。一些微软员工,担心自己的饭碗不保,也不敢尝试可能会失败的新技术。

  一位最近离开微软的高管表示,一些恐惧感使得员工开始停止冒风险,“我觉得并不是鲍尔默本人从上面压下来的,这已经形成一种从上到下的企业文化。”

  无奈之下,一些微软员工辞职,以获取自由。当年曾经在微软负责Windows95开发的资深IT人士Brad-Silverberg表示:“当我们1995年到1997年开始开发互联网产品时,许多天才般的员工,推出了令人吃惊的创新设计。” 而今天的微软,“精力都被用在打压好产品、执行防御策略、守护他们的城堡。”