我们的企业文化建设在哪里

　　作为公司企业文化建设和推广的工作者之一，最近和公司很多中基层的优秀人才交流中发现，不管是面对复杂多变的现状，还是面对各种吊儿郎当的领导或是下属，普遍都让人有种无力的感觉。从去年冲击百亿开始，到被XX收购，一切并没有大多数人想的那么美好，更有甚者提出了一种让人触目惊心的说法就是很多人都想赶在XX全面接手前狠狠的捞一笔，于是不管上还是下，大家的心态都变得让人说不清。

　　“诚信 责任 创新 高效”是我们的核心价值观，相信在经过这么多年的发展后，很多人已经忘记这最基本的价值观，也忘记了“和谐XX 同赢共享”的企业宗旨。

　　归根结底，还是我们的企业文化出了问题，上至皇亲国戚，下至摊贩走卒，所谓共同的价值观早就被抛弃个干净，对于内部问题我无需说起，相信每个人都有自己的判断，我的视角是从我的基础工作出发，相信视角也并非管中窥豹。

　　对于企业文化，我想先引用一段诺基亚总裁埃洛普对于自己公司企业文化转变的看法，以下是他在接受CNET专访时候对企业文化转变的回答。

诺基亚CEO埃洛普：公司正转向“挑战者”心态

　　对诺基亚是否能够成功翻身影响最大的，或许就是该公司的内部变化。CNET专访埃洛普，就诺基亚的转变、Lumia 920旗舰智能手机及其他话题进行讨论。第一个问题就提及公司的企业文化，以下是埃洛普对于诺基亚企业文化转变的回答。

　　问：在你的领导下，诺基亚的企业文化有什么改变?

　　史蒂芬-埃洛普：我在公司四处走动，与人们交谈，这里正在发生变化。每个人都知道，我们每一天都必须更加努力、更加积极地工作。我们需要对每个人现有的工作进行修正。我们需要不断这么做。他们正在研发下一组产品，未来的产品。他们很兴奋，因为你现在看不到任何成果。这一切的开端就是激励员工开发出卓越产品。

　　当Lumia 920研发进入最后测试阶段，并最终将交付给AT&T期间，我一直紧盯每一个步骤，并向开发人员询问具体细节问题。当目标达成时，人们已精疲力尽，但他们依然感觉很棒。

　　诺基亚正在向挑战者的心态转变，这一转变十分明显。我们必须积极行动起来，我们必须将自己视为用户，进行换位思考，聆听用户的需求。之前，我们未能迅速回应用户的需求，那么现在我们应如何对此进行改变?如何实施那些措施?如何打破如今的竞争格局?

　　如我在诺基亚所见，改变正在发生。

　　我最初曾问过一个问题：你不希望我改变什么?他们说，是那种我们在为社会创造好东西的感觉。手机帮助人们进行沟通，将十亿人与互联网相连，帮助人们向前。从文化角度讲，手机仍十分重要。从本质上来看，我们帮助人们进步。我们不只是在卖手机，我们有更高的追求。

　　从埃洛普的话里不难看出，对于公司文化的转变他同他的员工一起接受，从昔日的行业领头者的身份转变为挑战者，如果他不带头做好榜样，不与员工交谈，不更加努力积极的面对工作，如果他的一切都只是空话，都只是会议上一套，做起来一套，能激励员工开发出新产品吗?我们姑且不去讨论他们的新产品能否挽救昔日的帝国，但是，一个领导者必须同员工站在一起，行动起来，共同聆听客户，才能让改变发生。

　　以此为开头。

企业文化建设如儿戏一般

　　一般企业文化建设都是由企业的领导人提倡，然后提炼出我们的价值观并开始推广普及，接着用各种宣传手段各种活动去宣导企业的价值观，宣导企业的理念，去传播企业的文化，让员工认同进而影响到消费者。而企业文化建设的目的也是为了让企业内部的沟通乃至对市场的反应更加流畅，让每个中心乃至部门更加的敢于担当，让员工有归属感和幸福感……这是一个环环相扣的过程，企业文化并不是一个人，一个号称职业经理人的人可以决定我们的文化是什么，我们的文化该是如何的。我们的文化是在创立之初就已经形成并不断演变。如今我们所谓的文化建设，只是总裁一句我要大力推动企业文化建设，接着到中心总经理说我们要开展文化建设，经理你去整理一套文化大纲来，于是，我们的企业文化就变为蒙牛、联想、大众、万科等行业大佬百度而来的文化集合体。这样的文化大纲整理出来，总经理一看，呵呵一笑，就是它了。于是我们的企业文化建设就如同儿戏一般的开始了。IBM顾问说，核心价值观不是写在墙上的口号，而是一种提倡并能获得认可的行为，比如协同创新等。只有做了这些工作的人获得认可，这种行为才会广泛流传。就是说核心价值观要有反馈机制，要有利益牵引。

　　所以这样的文化建设能给企业带来什么?说是要让内部的沟通更流畅，结果是各个部门继续各自为营，做着自私的假协作，于是，整个企业陷入了无序的布朗运动，这种运动对于企业来说是灾难性的。

　　这种如儿戏一般的文化建设，也将导致互相推卸责任的文化愈演愈烈，像今年公司业绩不好，各个部门给出的理由要么是公司给的支持不够、要么是通讯产品除了问题、不然就是今年的大环境不好……

　　对于说大环境不好的人，看好了：今年我国国家统计局中国行业企业信息发布中心关于饮料行业1—3季度运行状况分析报告指出：全国饮料行业逆势上涨，同比上年增长10%。

　　这样的推搡是没有意义的，推卸责任太容易了，就像*事件中的一个笑话一样：厂家说牛奶出了问题是因为养牛的，养牛的说是牛的问题，而奶牛又说是因为草的问题，草说是草他妈的问题……

企业文化建设沦为一句空话

　　诺基亚对于自身的转变先从文化开始，从他们的总裁到基层员工每个人都站在同一阵线上共同应对当前的困难。而我们，虽然企业出了各种各样的问题，也面对着XX收购的变化，但都没有正式的提出我们需要文化建设，需要改变，一切照旧，唯一的变化就是似乎看起来高层开始想要开展企业文化建设了，而这也仅限于我们部门知道。另外，对于企业文化建设的理解，领导们都表示我们要内刊、我们要活动、我们要宣传栏……还说，我们要学*，他是最会搞文化的云云。现在也不难理解我们的文化大纲是由各行业大佬们的文化精髓拼凑而成了。