深圳有效的解决关停企业员工失业保险待遇问题

　　虽然各地都对失业保险有了很大的改善，但是也有一些地区存在着关停企业员工失业保险待遇问题。就好比是深圳。

　　近日，福田辖区福保街道两大企业IBM(深圳)有限公司、奥兰若科技(深圳)有限公司将关停深圳工厂迁往异地，近八百名员工面临失业，将申领失业保险待遇。分局得知情况后，高度重视，及时启动应急预案，积极开展工作，确保失业员工失业待遇申领工作平稳进行。

　　主要做法：

　　一是加强宣传、耐心解答。针对性地开展失业保险政策宣讲，详细指引业务办理流程，有效缓解失业员工焦虑情绪。

　　二是建立工作信息沟通共享绿色通道。分局失业科指定专人负责，通过QQ、电话等方式联系街道劳动保障所，及时掌握关停企业员工失业待遇申领最新动态，实现工作信息即时互通共享。

　　三是积极有效疏导人流。当街道办劳动保障所出现申领失业保险待遇高峰时，分局及时引导申领人群到就近的邮政储蓄窗口或分局失业窗口办理，减少员工等候及办理业务时间。四是增设临时失业业务窗口。考虑到关停企业涉及员工较多，短期内失业申领业务显著上升，分局启动应急值班安排，根据轮候情况灵活增开应急服务窗口。目前两家关停企业所涉员工失业待遇申领工作平稳有序推进，我局优质人性化的服务也得到了企业和员工的充分肯定。