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问题：管理员如何重新同步学时？

回答：目前只有学校管理员有权限同步全校老师的学时，学校管理员按照以下操作同步学时：

问题：新平台使用什么浏览器最合适？

回答：自2021年1月启，因最新版谷歌、IE和Edge浏览器去除对FLASH插件的支持，深圳市中小幼教师继续教育网进行远程课程学习的时候，暂时建议使用QQ浏览器，搜狗浏览器、360浏览器或使用深圳市中小幼教师继续教育网微信小程序完成视频学习，我们将尽快对学习平台底层架构的更新改造，适配各类浏览器播放远程课程学习的需要。

问题：重新同步学时后年度及周期汇总学时数与课程明细学时总学时不一致？

答：学校管理员给本校老师重新同步学时后，出现年度和周期汇总学时数与课程明细学时总学时不一致。因汇总学时数是一个需要耗费巨大计算量的过程，年度和周期汇总学时数在系统中作为定时任务处理（每天晚上凌晨处理一次），年度和周期汇总学时数在要第2天生效，"学时预览打印”、“学年验证查询”即刻生效，特此说明。

登录问题、密码问题

1. 问题：登录时，忘记账号密码，该怎么处理？

   回答：有两种处理方式：一、联系所在学校的管理员重置密码。（优先用第一种处理方式）二、主页上的找回密码功能。

2. 问题：关于具有学校管理权限的学员，学员页面可以登录，综合管理后台不能登录的原因是？

   回答：1、学员登录窗口可以使用账号、身份证号、学号作为登录账号，综合管理后台登录窗口只能使用账号作为登录账号。

   2、正常情况下2个地方的登录账号和密码是一样的，但因为2个地方登录存放的密码不在同一地方，可能存在不一致。可以先用学员登录，再切换到学校管理员后台，在学校管理员后台，密码修改成一致即可。

3. (1)、深圳市中小幼教师继续教育网【官网入口】

4. (2)、深圳市中小幼教师继续教育网http://www.szjspx.com.cn/

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7. (5)、深圳教师继续教育网登录入口http://www.0755tt.com/portal

8. 问题：新平台使用什么浏览器登录最合适？

   回答：深圳市中小幼教师继续教育网（新平台）建议使用谷歌的chrome浏览器，或使用QQ浏览器，360浏览器的极速模式（或叫chrome模式）。

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