深圳市社保局可邮政代办的32项社保业务

深圳市社保局：32项社保业务可邮政代办

足不出户，轻松办社保业务。第三项便民举措是推出“邮政快递代办社保业务”，市社保局与深圳市邮政速递公司(邮政EMS)合作，建立邮政快递代办社保业务服务平台系统，参保单位和参保人可通过登录社保部门的企业网上申报系统/个人网页、邮政服务热线(11185)或到邮政服务点，自愿选择委托邮政快递公司上门服务，办理部分社保业务不用亲自跑腿了，委托邮政上门收取资料送到社保局就行了。

市社保局今年推出多项便民创新举措，记者昨天获悉，数百台社保金融自助服务终端机已经安装在市社保局、分局、管理站以及街道、部分大企业。针对异地务工人员纳入失业保险参保和享受待遇范围后参保人数持续攀升，该局下一步拟通过升级社保自助服务终端机功能，实现失业登记和失业保险待遇领取在自助机上“一站式”完成。此外，“邮政代办社保业务”已经推出，目前包括17项个人业务和15项单位业务在内的共32项社保业务可足不出户“邮政代办”。

● 去年88万笔社保自助办理

据了解，近年来，我市社会保险的参保企业及参保人数逐年递增，截至今年6月底，我市5项社保险种参保总人次已经突破4500万人次，我市社保人均服务量已超过4万人次，是全国平均水平的5至6倍。为进一步加大社保便民利民的服务力度，缓解经办窗口的工作压力，市社保局提出了系列社保改革创新举措。

其中第一项便民举措是与商业银行合作，借鉴银行自助服务终端机自助办理银行业务的经验和模式，在各级社保分局、管理站，乃至各街道、社区、大企业配置具备社保功能和金融功能的社保自助服务终端机，参保人可在社保自助服务终端机上自行办理社保信息查询、缴费申报、社保转移接续申请、打印社保清单/参保凭证、选定社康中心、打印个人权益记录单、退休人员指纹认证等社保功能，也包括银行端自助服务终端机的各项金融功能，极大减少参保人排队轮候的时间。去年参保人通过自助服务终端机自行办理了约88万笔社保业务。

● 失业登记有望自助完成

第二项便民举措是拟通过社保自助服务终端实现失业登记和失业保险待遇领取“一站式”服务。我市新失业保险条例2013年1月1日开始施行，把异地务工人员首次纳入参保和享受待遇范围，对深圳户籍员工和异地务工人员等同对待。从今年1月1日起，非深户参保人也可领失业金。

据统计，截至今年6月底，我市失业保险参保人将近950万，失业登记和失业待遇申领人次比原来增长数倍。为满足广大参保人的需求，缓解社保局失业保险业务窗口的工作压力，该局将通过升级现有的社保自助服务终端机功能，实现失业登记和失业保险待遇领取在自助机上“一站式”完成。为更加方便参保人失业保险业务，社保自助服务机除配置在各社保分局、管理站外，还投放在部分街道办事大厅以及失业人员较为集中的居民社区，使参保人“足不出小区”办理失业登记和失业保险待遇申领业务。

● 社保业务可“邮政代办”

足不出户，轻松办社保业务。第三项便民举措是推出“邮政快递代办社保业务”，市社保局与深圳市邮政速递公司(邮政EMS)合作，建立邮政快递代办社保业务服务平台系统，参保单位和参保人可通过登录社保部门的企业网上申报系统/个人网页、邮政服务热线(11185)或到邮政服务点，自愿选择委托邮政快递公司上门服务，办理部分社保业务不用亲自跑腿了，委托邮政上门收取资料送到社保局就行了。

自去年9月，市社保局已选择在福田分局试点邮政代办社保业务，社会反映良好。目前包括17项个人业务和15项单位业务在内的共32项社保业务可“邮政代办”。

在收费方面，社保缴费凭证配送、社保转出凭证配送、个人历年社保缴费凭证配送等为单程配送，参保人网上申请后可配送上门;社会保障卡配送等业务为双程配送，第一程为邮政上门收取参保人的资料以及代收制卡费用，第二程为上门送卡。资费均按照广东省物价局《关于邮政代办缴费、代办证件业务服务收费标准》标准执行。

● 社保业务“同城通办”

第四项便民举措是实施社会保险业务“同城通办”。据了解，我市现行的社保经办模式，是按照参保企业的注册地和个人缴费人员的户籍所在地的行政区划，实行属地管理。

今年这一模式开始打破，市社保局通过重构社保信息系统，优化业务受理流程，推进业务标准化和规范化办理，实施“同城通办”社保经办模式，参保企业和参保人可以不受企业注册地或参保人户籍地社保经办机构的区域限制，就近到全市任一社保经办机构办理各项社会保险业务。

目前失业保险保险申领已实现“同城通办”，其他多项业务正在推进中。