衡阳物业投诉电话是多少,衡阳怎么投诉物业

买房者除了看重楼盘的价格和配套设施以外，教育资源和物业管理也越来越看重，很多楼盘项目都会规划幼儿园，还有些会设立私立小学。

而物业管理则直接关系到业主居住的安全系数和舒适指数，好的物业也会很大程度的提高业主的居住幸福指数。

近日，家住高新区沐林美郡小区的颜先生因家中被盗一事投诉了其物业，表达对物业公司的严重不满。

“家里进了小偷，保险柜被洗劫一空，物业公司的态度和反应更令人气愤。”

据颜先生介绍，8月10日下午5时许，他和妻子回衡东老家，当晚没有回沐林美郡小区的家。等11日晚9时许回来，妻子进卧室时发现衣柜内的保险柜被打开，里面存放的多件金器首饰和2万元港币全都不见了。

发现家中失窃后，颜先生妻子第一时间拨打110报案，长湖派出所民警到达现场勘查，了解到涉案金额后联系刑警大队到场侦查。

对于家中被盗，颜先生家人认为事情发生得蹊跷。于是，他们找到物业调看监控，因为监控设备老化，未能找到有效的线索。物业公司对被盗一事的反应和态度更令人气愤，“他们说，被盗是你自己的事”，颜先生妻子说。

记者找到其物业了解情况，物业工作人员先表示电话联系负责人，让记者等待。等了近20分钟，物业工作人员表示负责人不在该小区，在其他的项目。记者请对方提供负责人的联系方式，对方先以内网为由无法提供电话，后又明确不能提供。

律师认为如果物业公司未尽到安保基本义务，比如应当巡逻的没有巡逻，应该开的监控没有开，应该尽到的安保义务没有尽到，让窃贼有机会实施盗窃，物业公司应承担相应的责任。

在楼市里面一直有这么一句话：七分选房三分看物业！这句话就是反射出现在很多的置业者买房的新考量。这也成为了很多房地产开发商不仅在建造标准和工艺上提升自己，也对日后的管理规范有了新的要求。

No.1

好的物业标准

1、资质

物业公司有签订《物业服务合同》，且社区设施查验，验收手续齐全。最重要的就是，管理、操作人员具备相应岗位和专业证书，质量、财务、档案管理等制度健全。

2、服务

物业区域实施封闭式管理，设有客服服务中心、24小时服务电话，急修15分钟内、一般维修一日内完成。每年至少一次征询业主意见，满意率达到90％以上。

3、收费

合同外服务公示服务项目与收费项目，按合同约定公布物业服务费用收支情况，按合同和法规规范使用住房专项维修基金。根据相关法规，物业费用涨价前提是占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主表决通过。

那么应该如何选择好的物业呢？

1、实力口碑

可查询物业公司的品牌知名度、曾管理履历、业界认可度以及业主口碑度等。一般物业公司资质分三级，最高一级由各级政府机关审核，可以上网查询。

2、社区环境

可以看社区环境。一般亚说，社区环境主要包括的：公共区域是否整洁？设置维护是否到位？有没有各类违章搭建？以及各位标识是否明晰？

3、社区安防

当然了，还得看社区安防。主要包含出入口24小时执勤，重点区域24小时监控，车辆出入停放管控，突发事件应对有序，对于外来人员出入监管等。

4、小区绿化

一个好小区必有好的绿化，而好的绿化就离不开专业人员定期养护的。一般来说，好的物业应有专业人员定期养护，及时修剪补栽补种，定期洒药预防虫害，设置警示避免损毁。

No.2

物业费包括哪些

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括？

①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

③物业管理区域清洁卫生费用

④物业管理区域绿化养护费用

⑤物业管理区域秩序维护费用

⑥办公费用

⑦物业管理企业固定资产折旧

⑧物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

⑨经业主同意的其它费用

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

No.3

衡阳市区物业费用

衡阳市区的住宅物业价格基本维持在一个固定范围中，对市场来说虽有价格梯度，但是这个差别不大，基本是在1.5-2.5元/?/月不等。

融冠物业、银泰物业、宏佳物业是楼盘自己的物业，物业价格基本在1.5-1.8/?/月之间，在行业中口碑也是杠杠的！

而大品牌入驻的楼盘的物业，比如碧桂园、美的、佳兆业和奥园等项目的物业价格一般都在1.8-2.5/?/月。

整个物业费用标准还是以1.5元/?/月居多数，而别墅和住宅的价格同样也是有差别，目前了解到的别墅项目的物业价格基本上是在3.5元/?/月左右。

公寓属于商业性质的住宅，物业费用标准在电梯房和别墅的费用标准之间，商业商铺的管理费用标准都在5元/?/月以上。

投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报；或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。