肇庆物业投诉电话是多少,肇庆怎么投诉物业

一、投诉物业找哪个部门

根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；

2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；

3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

二、物业乱收费可以找哪个部门投诉

业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。

业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。

逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。

关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。

三、物业断水断电可以找哪个部门投诉

物业断水断电系属违法行为。

1、法律没有授权。《物也管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。

2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司 ，根据合同履行的抗辩原则，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。

如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。

物业管理在很多地方都存在问题，在与物业沟通多次未果之后，许多人都会选择投诉物业，投诉物业找哪个部门？投诉需要向当地房地产管理局物业管理处投诉，这是物业行业主管部门，在投诉时尽量以书面材料提交，且证据要尽可能完整。

违建问题

网友留言

端州区睦岗镇沙街管理区白沙鲁家村基围边（白沙派出所后面）有一幢二层半的违章建筑物，占地约70平方米，总面积约150多平方米，该建筑无土地使用证、无报建，属于农村集体土地被私人侵占建房。2018年9月动工建设，2019年7月建成入住，自其施工开始到现在多次向12345投诉，城管局只是最初到违建现场张贴了《协查通知书》，近一年的时间里没有下文，目前违建物已建成入住。

端州区委办公室回复

就该涉嫌违建建筑物，市城市管理和综合行政执法局端州分局（以下简称“执法分局”）执法人员已于2019年2月25日，前往睦岗镇沙街村委会白沙村四巷5号进行调处，现场张贴了《责令停止违法行为通知书》和《调查通知书》，责令建设行为人现场停止建设，并在规定的期限内到城西规划执法大队接受调查。同时，电话联系投诉人进一步了解情况。2019年3月29日，执法人员再次前往现场核查，并结合核查情况，现场张贴了《责令限期改正通知书》，责令建设行为人限期改正违建行为。

据当事人提供的资料（房屋旧照片、1982年生产队批准的申请书、2011年村委会批准的申请书、建设项目选址蓝线图等）和现任村长的陈述：该住宅没有占用集体土地，属于在原老旧建筑物上的翻新建设行为。但由于端州区正在实行三旧地块改造，一切与统一开发无关的建设项目都停止办理规划报建手续，所以该建筑物暂未取得建设工程规划许可证等手续。目前，执法分局正按程序跟进该案的办理工作。

建筑垃圾堆积问题

网友留言

端州区42区（原大桥北陶瓷城），现规划为市十五小分校建设。该项目工程从拆迁以来，施工一直断断续续，进度缓慢，废墟里垃圾堆积如山，也无人清理，又没有铺垫绿网保护，导致到处尘土飞扬，污染环境，严重影响周边市民日常生活。

端州区城市管理和综合执法局回复

经调处，现场发现该建设工地有建筑垃圾堆积未及时清理，且部分区域未铺垫绿网情况；暂未发现尘土飞扬的现象。结合现场情况，执法分局执法人员对该工地负责人进行了相关法律法规宣传教育，并发出《责令（限期）改正通知书》，责令涉事方及时清运建筑垃圾，对堆存的建筑土方（渣土）等进行全区域铺垫绿网，同时，督促其加快施工工作进度，以免出现扬尘污染环境的问题。

执法分局将继续加强对该路段的巡查执法，发现扬尘污染等情况，将依法进行查处。市民在发现类似情况时，可拨打执法分局投诉监督电话0758-2222711进行反映，执法分局将派执法人员处理。