中央电视台基层新答卷系列报道心得体会

中央电视台《基层新答卷》系列报道心得体会【1】

1月27日上午镇里组织观看了《基层新答卷》专题报道，通过典型的案列介绍，自己颇有感触，产生以下几点想法：

(一)在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。

要始终坚持学思想、*理论和“三个代表”重要思想、党的十八大以及十大届五中全会等重要会议精神，并且有计划地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，从根本上提高政治素质。是新一轮扶贫开发工作的开端之年，对于自己分管本镇扶贫开发工作，在学全、学透、学深党的方针政策基础上，结合本镇实际情况制定可行方案，组织实施好扶贫开发的各项工作。

(二)在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎。

扶贫开发工作是乡村工作的一项重点工作，为了做好此项工作应当深入农村，了解农民生产、生活情况，弄清楚低收入户、五保户等群体的实际情况，应做到户户到、户户访，跟踪管理每户的实际情况，确保在新一轮扶贫开发中低收入户的认定工作做到公平、公开、公正，让扶贫开发工作落到实处，让贫困人口切实摆脱贫困。

(三)在学习上，坚持做到边工作边学习，终身学习。

当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。要善于学习，向书本学习，向实践学习，向群众学习，谦虚好学，多请教领导和同事，学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。在基层工作中不断提高自己的工作能力与水平。

中央电视台《基层新答卷》系列报道心得体会【2】

近日，我镇党委组织机关全体干部成员集中观看了《基层新答卷》大型系列报道，对此我感触颇深，下面结合自己这几年来的工作，跟大家分享一些感受和体会。

乡镇政府是我国最基层的政府。一头连着千家万户，一头连着上级党委政府。广大乡镇干部既是工作的部署者，更是工作任务的落实员。

中国的活力及社会稳定的保障来自于基层,各地基层政权的执政能力决定着全中国社会治理的水平和质量，基层干部的工作主动性是整个体制战斗力的源泉，倡导基层干部要有敢于负责，勇于担当的精神，是新形势下*提出的迫切要求，是历史发展赋予的神圣使命。

实践证明，基层干部有没有强烈的责任心，能不能忠于职守、尽职尽责地做好每一项工作，直接关系到广大人民群众的切身利益，关系到改革发展稳定的大局。基层干部权利虽小，但也是公共权力，有权必有责。只有树立起权责统一的施政理念，才会促使基层干部小心翼翼、兢兢业业地行使手中的权力。一个人有了责任心才能够实现自己的承诺，有责任心才能够正视困难勇往直前，由于工作分工不同，有的同志只看重手中的“权力”，却没有看到“权力”的另一面是“责任”，没有看到权力的加大意味着责任的增加和要求的提高。

基层工作有没有创新，有没有突破，关键看干部是否勇于担当。如果有责缺少担当，在位不在状态，也会错失机遇、耽误进程，干不出成绩，打不开局面。担当需要勇气，担当需要信念，担当需要智慧，担当需要忍耐。责任担当缺失的主要表现，或是不敢负责，没有担当的能力：缺少对现实情况的了解，缺乏对复杂局面的判断，看不清趋势，做不出决断。或是不愿负责，没有担当的勇气：“得罪人”的事不干，“讨人嫌”的话不说，只要不出事，宁愿不做事。更有甚者，自己不负责任，还对敢于担责的干部风言风语、说三道四，腐蚀正气、助推歪风。

责任和担当密不可分，责任是对担当的要求，担当是对责任的诠释。不愿担责任，就不该当干部;不敢担责任，就不配当干部;不会担责任，就不能当干部。

今天，站在新的历史起点上，我们面对的是更加纷繁复杂的局面，正如所说：中国改革“已进入深水区，可以说，容易的、皆大欢喜的改革已经完成了，好吃的肉都吃掉了，剩下的都是难啃的硬骨头”。基层是改革创新的源泉，新时期的现实要求广大基层工作人员必须始终坚持解放思想，敢于负责、勇于担当，释放出基层的活力，努力去创造出无愧于党与人民的光辉业绩。

中央电视台《基层新答卷》系列报道心得体会【3】

最近，央视推出了《基层新答卷》系列报道。1月26日，我和单位的同事一起进行了集中收看。几天过去了，报道中的许多创新做法让我很有感触。

一是要密切联系群众。密切联系群众，从群众中来到群众中去是我们党从胜利走向胜利的重要法宝之一。报道中离我们最近的丰县师寨镇刘土楼村也好，广东龙川“双到”工作队也罢，村干部、乡干部、扶贫工作队队员，他们处理问题没有不是在用脚说话，没有不接地气的。

是“十三五”的开局之年，南刘集乡和全县其他乡镇一样在“十三五”期间的一项重要工作是脱贫致富奔小康。在未来的几年内要实现低收入群众人均收入6000元以上，实现市委提出的现代农业、镇村建设、村级经济、重点片区、基础保障、区域经济等六个面貌根本性变化，实现精准扶贫，需要党员干部走村入户加强与群众的联系。

二是要搞好调查研究。*同志说过：“没有调查就没有发言权。”福建屏南县金融扶贫政策、广东龙川的“扶贫超市”、甘肃成县北关村棚户区改造等等，之所以能够成功，达到干部群众都满意的效果，与党员干部的调查研究是分不开的。

调查研究本身就是接地气。今年开始的脱贫致富奔小康工程，市委提出对象精准、对策精准、对子精准、对接精准四个“精准”，这就更要求我们要真正的深入群众进行调查研究。因为脱贫致富奔小康工作不是简单的送钱、送物的行为，是要通过乡不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏人的摸排摸清底数，了解各村各户低收入群众真正需要什么，缺乏什么，找准着力点，结合相关扶贫政策，针对各村各户低收入群众的具体情形，制定实施切实可行的脱贫致富的方法渠道，增强工作的针对性、科学性、实效性。

三是要切实转变观念。做一名称职的基层干部,就必须要把服务群众作为基本职责,不断增强服务意识,提高服务本领,多为群众办实事。只有心里挂念着群众，转变工作作风才能得到群众的支持，群众工作才能开展的有声有色，上海朱泾镇民主村、大茫村干部“下楼”办公的成功就说明了这一点。

对于我们在乡镇工作的同志来说，工作在服务群众的第一线，是党最基础的力量，也是群众的骨干力量。经常开展与群众面对面的服务工作，从行动上面取得群众的支持，赢得群众的信任。通过实际行动来为民解忧，从而取得群众的拥护和信任。

中央电视台《基层新答卷》系列报道心得体会【4】

昨天，我局组织全体干部职工集中观看了大型系列报道??《基层新答卷》。该系列专题片真实反应了一线基层干部把群众的呼声作为作风建设的第一信号，把群众的需要作为作风建设的第一需求，以群众关心的热点和难点问题为工作重点，有什么问题就重点解决什么问题，群众需要什么就重点帮助解决什么，真正体现了党员干部优良的传统和强烈的社会责任感。对此，我想跟大家分享一些工作体会：

自身定位很重要

农村，是改革发展的主战场，是保持稳定的第一线，是服务群众的最前沿。用*同志的话说，就是基础不牢，地动山摇。广东省汕尾市陆丰市的乌坎村，前一个时期就给我们展示了一下由于“基础不牢”造成的“地动山摇”。农村基层的重要性，怎样形容都不过分。

由于农村基层工作的极端重要性，因此，中央和省决定拿出一年时间，在农村开展加强基层建设年活动。在这样一个背景之下，如何做好农村工作?我认为首先必须解决好自身定位的问题。面对“波诡云谲的国际形势，出口乏力、内需不振、通涨不下的国内局面;处身不同阶层不同群体的政治、经济利益诉求;以及转型期各种矛盾问题交织互联的复杂局面，农村基层干部以怎样的心态应对如此局面，或者说以怎样的思维方式、指导思想，承接前所未有的机遇挑战，显得尤为重要。搞不清自身所处的历史方位、工作定位，不解决“我是谁，为了谁、依靠谁”的问题，就永远不可能有共产党员的历史担当。那么，重新审视农村基层党建工作的自身方位，农村基层党组织应当有什么样的自身定位呢?这个定位就是：我们党是执政党，党的干部，我们这帮人组成基层政权代表共产党在基层为共产党、为人民执掌政权，也就是通常所说的执政。请注意我们是在“执政”，而不是在“革命”。我们是“执政党”，不再是过去曾经的“革命党”。

实现从革命党向执政党的转变确实非常重要，但是，中国共产党成为执政党已经63年了，应该说早就是事实上的执政党了，十六大把三个代表写进《党章》，也标志着党从“顶层设计”的角度讲已经实现了这种理论上的转变。那么，为什么到现在还要提这种转变呢?就是因为，时至今日，在基层组织的不少干部思想中，依然盛行着或者是怀念“革命党”思维。广东乌坎事件的起初，基层政府就沿用了过去革命党的思维，采取一味地打压的方法，最终酿成了大祸。事实再次说明，今天，我们在基层执政就应当彻底摈弃这种思维。作为下基层干部，应当自觉确立或者帮助基层干部“确立执政党理念，摈弃革命党思维”。

必须从根本上认识工作方式

既然我们确立执政党的思维，那么我们就应当对执政党的规律有所了解，有所认识。过去搞计划生育的时候，我们惯常的做法就是：通不通三分钟，三分之后，龙卷风。这些革命党的思维、做法，过去我们都曾做过，现在不行了。退回去，回到革命党的历史方位上去，显然更不行。这就是挑战，我们应当积极应对。那么，执政党的思维是什么呢?执政党在意识形态里强调阶级调和、阶级合作，通过社会合作扩大党的阶级基础和合作基础。作为执政党一般来讲都比较强调民主、协商，甚至于妥协。一提到妥协我们就很容易和“无能”联系在一起，认为妥协了就很没面子。事实上，在处理乌坎事件时，广东省委工作组对村民自发选举产生的临时理事会就采取妥协的办法予以承认，起到了稳定村民情绪的作用。因此才有专家学者们一致的观点叫做：乌坎一大步，中国一小步。你能说妥协毫无用处吗?

执政党的行为方式是法治。除了发展党内民主、逐步建立民主政治之外，关键的一点是要确立起法治的权威性。推行民主当然重要，但是，也要警惕将民主迷信化的倾向。事实上，在国际上，近几十来年的第四波民主化大潮，并没有给发展中国家带来繁荣与进步。在多数“新兴民主国家”里，经济日见凋敝，腐败大幅增加，政府在衰朽。没有法治，民主制是脆弱的。当前，我们正迎战信访洪峰。信访之所以形成洪峰，根本一点是法治的欠缺。中国社会最大的弱点是缺少法治传统与精神，如果法治的精神没有渗入社会的各个层面，而是简单地实行民主，那么，我们可能将得到世界上最糟糕的政治制度---有民主缺法治的制度，这将使金钱政治泛滥，黑社会政治兴旺发达，社会四分五裂。

抓好下基层的着力点

省委给这次加强基层组织建设年活动，确定的主题是“强班子、促发展、惠民主、保稳定”。这其中，最为艰巨的任务可能是保稳定。因此，干部下基层着力点也应当放在保稳定。

怎样处理信访问题呢?个人的体会是要依法处理信访问题。总体而言，信访问题是一个十分复杂的问题，但多数信访事项在基层是可以化解的。这方面，我比较认同国家信访局对信访问题的两个判断，就是80%的信访人是有道理或部分有道理的，80%的信访事项通过基层的努力是可以解决的。问题是怎样解决，依靠什么方式解决?我个人认为，必须严格依法解决，反对花钱买稳定。基本的做法概括起来就是：“三为主”、“三不斗”，与“三位一体”。

“三为主”就是：一、以初访为主。一个信访问题，初访时往往是问题最容易解决的时期。我们处理信访事项最大的失误，往往是对初访重视不够，片面地认为拖上几天，把事情拖凉了，也就没事了，结果丧失了处理问题的最佳时机。这其中，有拖凉的没有，有，那要看是什么样的问题。拖上几天之后，信访人发现你对他反映的问题态度生硬，或者不予理会，他就开始越级上访。一般会先到市信访局，市信访局是个信访问题的集散地，在那里很多问题是会搞复杂的。这里聚集了一大批信访老户，甚至还有极少数以信访为生的信访痞子，这么“一交流、一培训”，问题一下子复杂起来了。胃口变大了，解决的难度增大了好几倍。一来二去，搞到北京去了。因此，我们长期搞信访的同志一定要切记，千万要把握好初访这个时机，千万不要把“顺民”培养成“刁民”;二是以解决问题为主。对于信访问题，无论是老户还是新户，只要反映的问题有理有据，合乎情理，我们就要想法设法帮他解决。在解决问题时有一个方法，待会儿再讲。这里面有一点是必须要强调的，就是我们一定要真心实意帮助他们解决，而不要糊弄，也不要推委。糊弄，糊弄不了多久就让信访人看出来了，他就不信任你了。这时候，你是副职，还有正职可以为你补救，倘若是正职糊弄，被人看出来了，他不信任你了，那么他肯定不再找你，跑到上面去了。再一个就是副职，包括咱们工作组的年轻同志，你要是推委，就等于把一次锻炼自己的机会拱手让人了，对你个人成长不利;第三，对信访老户以重建信任为主。信访老户经过了反反复复的折腾，身心经历了一定意义的“磨难”，多疑，是这些人的普遍的心态。因此，对信访老户进行心理疏导是必要的。解决信访老户的问题方法是必须从重建信任入手。没有信任多少钱也没用，钱多了可能管一时，但不可能根本上解决问题。

“三不斗”就是：一是民不跟官斗，这一点我在这里有一个声明，我讲的这个“民不跟官斗”是用来进行心理疏导的，是特指那些蓄意给政府滋事的人的，因为现在信访形势发生了很大的变化，现在还真有那么少数人，抓住政府中个别人的某些失误，甚至于一次口误等，蓄意滋事，目的在于攫取更大的利益。对于这些人，我们用警告的语气给他讲，政府不是软弱可欺的，目的是让他们就此罢手;二是官不跟愚斗。有没有愚人，有。这些人往往有实际困难，又是“一根筋”如果用常规的手法，搞个官僚主义，那么你就可能要吃苦头。这些往往生活上真有困难。怎么办，把一切工作放下，优先帮他解决。否则，他一想不开，走极端了，倒霉的肯定是你。说不定还可能搞出一个群体性事件，你受得了吗?第三是，法不跟情斗。法院判决无理，但仔细分析有理，也就是如何对待个别涉法涉诉案子的问题。我们不能借口法院已有判决，就不认真分析。因为在法院打官司，打的是证据，没有证据，既使有理也可能败诉，至少承担一个举证不能的责任。对这类案子，我们的人民调解是有它独特威力的。

“三位一体”，依法解决信访问题。那三位：人民调解、行政调解、司法调解三位一体。在人民调解方面，河北省武安市午汲镇就有鲜活的例子，那就是“听证会+村民代表大会”的办法，解决涉“公”信访问题。我们把它归类到人民调解的大类之中。用“听证会+村民代表大会”的办法，有很多例子，武安镇、午汲镇也有。

行政调解。午汲镇玉泉岭村杨某与其邻居杨某，因宅基地纠纷几十年。几年前，杨某“茅塞顿开”想出了一个午汲镇红旗铁矿建矿时拆了他家31间的信访事项，要求巨额赔偿。一时间，可难坏了午汲镇主要领导，被列为1号信访大案。2011年，经过亲自调查，翻箱例柜，找出了40多年前的阶级成份登记表，才使真像大白。至此，我们给杨某下达了处理决定，并引导其到市政府法制办进行行政复议。由于工作扎实，证据效力很高，最终，市政府法制办维持了我们的决定，化解了这起多年的矛盾。我们运用行政调解手段调解了多起信访事项，均取得很好效果。

司法调解。在解决信访事项时，我们有一个理念，就是，宜法院的，引导到法院;宜民调走民调，宜行政调解的拿处理意见，引导到法制办，“三位一体”有机结合，坚决走依法解决的路子。东广村机动地问题是个大案，牵动了全市很多人的心。我们把他称为“广村战役”第一阶段走的是行政调解的路子，到农业局土地仲裁委，进行依法仲裁，案件步步惊心。为了把东广村机动地案件的性质搞准，在长达两个多月时间里，几乎天天泡在网络上，精研土地法律，终于找到了一个酷似的案例，这个案例在以后的仲裁中发挥了巨大的威力，最终取得了胜利。接下来，第二战役少数人不当得利的问题，我们正主动出击到法院提起诉讼。力争用法律手段彻底解决东广村问题