治顽疾、转作风、提效能心得体会

2017治顽疾、转作风、提效能心得体会一

3月10日消息 3月9日下午，市“治转提”专项行动领导小组召开巡察动员会，会议由市委常委、市委秘书长张国一主持，市委市政府巡察组总巡察段英茹、副总巡察高兴贵等参加会议。

会议确定，从3月13日至3月22日，由市委、市政府巡察组总巡察、3名副总巡察带队，部分市“两代表一委员”参加，分成4个专项巡察组，进驻4个区县、8个市直部门、4个市属企业，开展为期8天的第一轮巡察工作。

据悉，此次巡察的主要内容为，巡察16个单位“治转提”专项行动第一阶段工作是否全面完成，安排部署是否到位，宣传发动是否有力，干部认识是否提高;巡察16个单位是否结合自身实际，对照“庸懒散慢混卡”6大类25个方面问题认真查摆梳理问题，是否建立问题清单台账，是否找准找全涉及本区县、本部门、本单位的个性问题;巡察16个单位问题整改台账是否具有针对性、可操作性和切实管用，是否明确了整改任务书、责任人、时间表;巡察发现16个单位在为民为企业服务、重大项目建设、行政审批等方面办事环节、办事效率存在的突出问题;巡察16个单位贯彻落实全市“治转提”专项行动暨“三大整治”攻坚战推进会精神是否到位，“千企万商大走访”活动是否全面启动、有序推进;巡察发现16个单位存在的不作为、慢作为、乱作为的人和事，并提出问责建议;巡察发现和总结16个单位开展“治转提”专项行动的特色亮点。

会议指出，“治转提”专项行动是做好全市各项工作的总抓手，作风建设永远在路上，整治作风顽疾是一场革命。巡察要重点针对问题多的区县、企业客商反映强烈的领域、群众意见大的单位开展，做到“哪里问题集中就巡察哪里，谁问题突出就巡察谁”。遵循不检查、不接待信访、不协调处理问题的“三不原则”，紧紧抓住“六大任务”，即，对全市各级各部门落实市第十三次党代会重大决策部署情况进行巡察;对全市各级干部履职尽责、作风效能、廉洁自律等情况进行巡察;对影响全市发展环境和损害群众切身利益的问题进行明察暗访，深入了解干部群众对市委、市政府工作的诉求、意见和建议;根据巡察情况，对巡察对象进行评价评议;对巡察发现的各类突出问题和意见建议，客观真实地向市委、市政府报告，提出合理化工作建议;根据工作需要，列席市委、市政府有关工作会议。要把握做预告、听汇报、开展座谈、查看资料、进行研判、整改落实等“六大环节”。

会议强调，各巡察组要做到统筹兼顾，既要尽可能扩大巡察工作面，又要突出巡察工作重点，先求点上突破、再谋面上铺开，确保以点的突破，带动面上整体推进，形成有力震慑。要重点巡察发现问题多的区县、发现企业客商反映问题强烈的领域、群众意见大的单位。要抓住全市开展“千企万商大走访”活动的契机，围绕“真找问题、找真问题”，抓住主要矛盾，直指问题，一查到底。

会议要求，巡察员要熟知业务，加强学习，熟悉工作，学会巡察;要真巡真察，直指矛盾，巡出威风，形成震慑;要严守纪律，注重方式、守口如瓶，不跑风漏气、信口开河，绝不允许接受任何形式的宴请，绝不允许接受任何形式的馈赠，切实当好遵守纪律的标杆和严于律己的表率。

市委市政府巡察组总巡察段英茹表示，巡查组将按照市委的意图，提高认识、统一思想，尽心尽力、尽力而为，严守纪律、真巡实察，围绕巡察的“六大任务”，从人大代表、政协委员履职的方面善始善终做好巡察工作，不辜负市委重托。

2017治顽疾、转作风、提效能心得体会二

为进一步落实全面从严治党要求，持之以恒把作风建设和效能风暴行动引向深入，积极营造风正劲足、干事创业的良好环境，市委决定从2017年开始，集中一年时间，在全市开展“治顽疾、转作风、提效能”专项行动，大力整治作风顽疾，切实转变干部作风，着力提升行政效能，为决胜全面小康、建设现代化中心城市提供有力作风保证。近日，《中共兰州市委关于开展治顽疾转作风提效能专项行动的意见)》(以下简称《意见》)印发执行。

《意见》提出，开展“治转提”专项行动，就是要通过作风整治实现“六个明显”，即工作作风明显好转，担当意识明显增强，落实力度明显加大，服务质量明显改善，行政效能明显提高，人民群众满意度明显上升。要坚持问题导向，集中整治不作为、慢作为、乱作为等作风顽疾，严厉惩戒那些端着架子、脱离群众的“背手干部”，发号施令、纸上谈兵的“挥手干部”，走马观花、工作推脱的“甩手干部”，雁过拔毛、吃拿卡要的“伸手干部”，用作风建设的新成效，推动全市各项工作的大提升。

《意见》提出，要强化督导巡察工作，采取督查和指导相结合、巡回检查与驻点巡察相结合、反馈整改与跟踪回访相结合的方式，综合纪检、巡视、督查、考核、信访、审计、群众举报等方面的情况，对发现的各类问题严肃处理，督促全市各级各部门做到真治、实转、快提。

重点整治六大问题

庸包括不讲政治、不讲原则，有令不行、有禁不止，执行政策搞变通、打折扣，搞上有政策、下有对策;欺上瞒下、弄虚作假，热衷于钻“空子”、打“擦边球”，甚至“闯红灯”;只考虑本部门和个人利益，胸无全局、自行其是，服从服务全市发展的观念不强;面对错误言行失察失管，失之于宽，失之于软，不敢真抓真管、严抓严管;进取精神不强，业绩平庸，工作处于后进状态。

懒包括缺乏学习热情、疏于学习思考，不读书、不看报，对上级政策精神不清，对分管的业务工作不熟，贯彻上级决策部署“逐级衰减”;思想懒惰、观念僵化，习惯于老套路、老办法，凭经验办事，工作缺乏主动性和创造性;对新形势新情况不敏感不掌握，对新常态新决策不适应不会抓，思路不清、不善谋划，对工作中的问题手足无措、无从应对;不深入基层一线，对群众的困难视而不见、被动应付，致使矛盾激化，造成工作被动甚至重大损失。

散包括组织纪律涣散，不讲规矩、不守制度，会上不说、会后乱说，重大事项该请示不请示、该报告不报告，目无组织、我行我素;工作纪律松弛，迟到早退，甚至无故缺勤，外出不按规定请假，随意脱岗、擅离职守，上班时间打牌下棋、上网聊天、玩游戏、办私事;在远郊区和乡镇工作的，“走读”情况严重;会风散漫，不按要求参加各种会议，无故缺席，找人替会。

慢包括责任意识差，对党委政府重大决策部署和重点工作，不依法实施或者不按规定和要求落实，敷衍塞责、拖延不办，致使政令不畅;服务意识差，对依法、依规应当办理的事项，该办不办、急事慢办、拖着不办，影响企业正常经营和服务相对人利益;对需要配合协作的有关事项，态度不积极、不支持;对群众反映的热点、难点问题，置之不理，甚至故意刁难，制造激化矛盾。

混包括事业心不强，精神不振、暮气沉沉，安于现状、不思进取，工作得过且过、被动应付，只求过得去，不求过得硬;心浮气躁，重权轻责，不认真履行岗位职责，遇到难题绕着走，碰到问题往后拖，不敢担当，争功诿过;习惯于搞形式主义，工作拈轻怕重，空喊口号、只说不干，怕吃苦、怕出力、怕担责，工作“耍滑头”、办事“踢皮球”，习惯于把矛盾上交、任务下派，选择性作为、当“太平官”;对上吹吹拍拍，对下横眉冷对，热衷迎来送往，忙于事务应酬。

卡包括想问题、办事情不从大局出发，不为群众着想，对群众和投资者冷硬横推，门好进、脸好看、但事难办;项目多头审批，互为前置条件，人为设置“玻璃门”“旋转门”，让企业和办事人摸不着头脑、来回奔波，反复提交资料，费时费力;滥用职权，乱收费、乱罚款、乱摊派，不给好处不办事，对办事群众和企业吃拿卡要、故意刁难;巧立名目、私定门槛，对已取消审批事项搞变相审批，自行设定各种收费项目，搞“变相收费”“搭车收费”。

六种方式助推行动

思想发动重点是抓住提高认识、转变思想这个关键，结合“两学一做”学习教育，教育引导广大干部深刻认识各种作风顽疾的危害性，深刻认识作风建设的重要性，深刻认识提升工作效能的紧迫性，自觉把自己摆进作风整治和作风建设中，努力在全市干部中形成一个整治作风顽疾没有观众，改善环境人人有责的良好局面。

查摆问题重点是发现问题才能解决问题。《意见》要求，各级各部门要切实发挥“治转提”专项行动主体作用、主导作用，围绕群众和投资者反映强烈的问题，紧扣单位和个人的作风效能，通过发动群众深入找、对照症状自己找、征求意见上级找、同志之间相互找等多种形式，深入查摆本地区、本部门和本单位在干部作风方面的突出问题，切实用好批评和自我批评这个锐利武器，深查细照、找准找实、挖深挖透，真正开展一场严肃认真的作风“体检”。

聚焦重点要坚持问题导向，对庸、懒、散、慢、混、卡等作风顽疾开展多轮次、全方位、多角度、立体式的排查，聚焦问题、见事见人，切实提高“治转提”专项行动的针对性和有效性。要注重从人民群众的怨言和呼声中发现问题，注重从省级机关、兄弟市州的意见和建议中发现问题，注重从服务对象的举报和投诉中发现问题，注重从第三方评估意见中发现问题。要从近年来进展缓慢的重大项目入手，深刻透视、深入解剖，深查背后的作风原因。要组建巡察小组，组织“两代表一委员”、行风政风监督员、新闻记者，深入开展明察暗访，切实提高发现问题的实效性、处置问题的威慑性。

整改落实将对查摆出的问题，列出整改清单，雷厉风行、大刀阔斧抓好整改落实。能够立即整改的即知即改、立行立改，需要时间整改的制定方案，限期整改到位，做到事事有回音、件件有落实。

严厉问责将对作风顽疾整治不积极、提升行政效能不明显、落实市委市政府决策部署不得力的单位和个人，发现一起查处一起、公开曝光一起，综合运用谈话告诫、通报批评、调整岗位、降职免职、责令辞职、纪律处分等措施，对相关责任人坚决给予党纪政纪处分，坚决向作风顽疾施药开刀，通过严厉问责形成强有力的震慑效应。

建章立制重点对加强作风

建设的现有制度进行梳理，经实践检验行之有效的、群众认可的制度，必须长期坚持，抓好落实。对于不适应新形势新任务新要求的制度，加大力度抓紧修订完善。对于“治转提”专项行动中取得的好经验好做法，以制度形式固化下来，建立整治作风顽疾的长效机制。

三个阶段逐步深入

第一阶段2017年1月?2月为动员部署、查摆问题阶段。各级各部门就本地区、本部门以及干部个人存在的作风顽疾开展自查，认真自纠，并建立问题清单和整改台账。

第二阶段3月?10月为督察整治、追责问责阶段。各级各部门对照问题清单全面整治。专项行动督导巡察组开展督导巡察，对发现的问题及时进行通报曝光，严厉问责。

第三阶段11月?12月为测评考核、总结提高阶段。由专项行动领导小组办公室牵头，对全市各级各部门开展“治转提”专项行动效果进行全面测评考核。

2017治顽疾、转作风、提效能心得体会三

1月25日消息 全市“治顽疾、转作风、提效能”专项行动开展以来，各区县、各部门、各单位围绕第一阶段任务，统一思想认识，迅速行动起来，结合各自实际，制定了本单位的实施方案，明确了行动的总体要求、整治重点、整治方式、实施步骤和保障措施，围绕“庸、懒、散、慢、混、卡”6大类25个方面问题，真正开展一场作风“体检”。

市文旅局??

面对面征求意见查找突出问题

近日，市文化和旅游局召开“治转提”专项行动第一阶段推进会，对全系统第一阶段“治转提”专项行动再安排、再部署。

会议对“治转提”专项行动的各项任务进行了分解落实，从统筹协调、宣传报道、氛围营造、效能建设、监督巡察、执纪问责等6个方面明确了责任处室和完成时限，确保专项行动取得实效。会议强调，窗口单位和行业管理部门是直接服务群众，展示政府形象的前沿阵地，他们的作风，是反映机关效能建设的一面镜子，也是影响机关形象的关键。为此，该局党组决定率先在局属各窗口单位和机关各行业管理处室组织服务对象开展面对面征求意见活动，坚持问题导向，聚焦“治转提”专项行动中“庸、懒、散、慢、混、卡”6个方面25个具体问题，着力查找各单位和各处室存在的突出问题，通过开门搞活动、切实抓落实、全力促提升，达到对群众提出的意见不拖、不推、不压，以增强服务意识，改进服务作风，提高服务效能，提升服务能力。　　　　　　　　　□记者张万宏

市工商联??

深刻查摆问题确保取得实效

近日，市工商联召开“治顽疾、转作风、提效能”专项行动第一阶段推进会，全面启动“治转提”专项行动。

会议要求，市工商联机关要全面贯彻党的十八届六中全会精神和市委十三届二次全会暨全市经济工作会议精神，坚定不移推进全面从严治党，以从严教育管理、从严执纪问责为着力点，坚持抓常抓细抓长，严厉整治市工商联干部作风中存在的“庸、懒、散、慢、混、卡”以及“不作为、慢作为、乱作为”等顽疾和突出问题，痛下决心解决制约工商联工作发展的一系列制约因素，切实将思想统一到市委的重大决策部署上来。

会议强调，市工商联全体干部要高度重视，提高思想认识，结合“两学一做”学习教育，强化党性宗旨意识和责任担当意识，深刻认识各种作风顽疾的危害性，自觉把自己摆进作风整治和作风建设中;要周密部署，深入查摆问题。按照《专项行动方案》部署，各工作组各司其职、各负其责，深入查摆工作中存在的突出问题，找准问题，查清根源;要聚焦整改，确保取得实效。对查摆出的问题，要认真梳理列出清单，制定整改方案，落实整改责任，确保取得实效;要完善制度，建立长效机制。依托“治转提”专项行动成果，建立起作风建设的长效机制，抓好制度建设，形成制度管人的长效机制。

安宁区多措并举向作风顽疾“动刀子”

1月22日，记者从安宁区获悉，为深入开展“治顽疾、转作风、提效能”专项行动，安宁区制定行动方案，坚决向干部队伍中存在的作风顽疾“动刀子”，坚决对端着架子、脱离群众的“背手干部”，走马观花、纸上谈兵的“挥手干部”，贪图享受、工作推脱的“甩手干部”亮剑问责、刮骨疗伤。

方案明确，安宁区将与市委同步，通过一系列专项行动大力开展整顿教育，打造一支忠诚可靠、心无旁骛、矢志奋斗、雷厉风行、优质高效、清正廉洁的干事“铁军”。通过作风整治实现“六个明显”，即：工作作风明显好转，担当意识明显增强，落实力度明显加大，服务质量明显改善，行政效能明显提高，人民群众满意度明显上升。

方案要求，要坚持问题导向，对庸、懒、散、慢、混、卡等作风顽疾开展多轮次、全方位、多角度、立体式的排查，聚焦问题、见事见人，切实提高“治转提”专项行动的针对性和有效性。

方案指出，要注重从人民群众的怨言和呼声中发现问题，注重从上级部门、兄弟县区的意见和建议中发现问题，注重从服务对象的举报和投诉中发现问题，注重从第三方评估意见中发现问题。从近年来进展缓慢的重大项目入手，深刻透视、深入解剖，深查背后的作风原因。组建巡察小组，组织“两代表一委员”、行风政风监督员、新闻记者，深入开展明察暗访，切实提高发现问题的实效性、处置问题的威慑性。

市轨道办突出“四抓”确保责任落实

1月22日，记者从市轨道办获悉，自市委“治转提”专项行动开展以来，市轨道办领导班子高度重视，立即启动此项工作，采取有效措施，工作中突出“四抓”，确保工作责任落实，以作风转变促全年各项目标任务的完成。

据了解，为确保活动有序开展，1月10日上午，市轨道办召开中层以上干部会议专题研究部署，学习市上有关文件、会议精神，研究部署单位开展“治转提”专项行动启动事宜，成立了领导小组及办公室。1月17日，市轨道办组织召开了“治转提”专项行动动员会，学习传达了市委推进会精神，印发了《市轨道办关于开展“治转提”专项行动的实施意见》，单位领导作了动员讲话，对如何开展好专项行动提出了具体要求。1月18日，领导小组办公室召开第一次工作会议，明确了全体工作人员的职责分工，详细安排了办公室近期的各项工作。同时，制定了详细的工作计划安排，按照三个阶段安排，细化了各阶段的活动内容，明确了时间安排，活动内容、完成时限，责任领导、责任处室、责任人，并从一开始建立了专项行动工作台账，注重做好资料的收集、整理、归档工作。

日前，市委“治转提”专项行动第四督查组对市轨道办开展“治转提”进行了巡查督导，在听取汇报、查阅文件资料、现场询问了解情况和实地巡察后，督查组充分肯定了市轨道办“治转提”专项行动的开展情况。认为领导重视，组织机构健全，安排部署扎实，工作计划细致，思想发动深入，干部职工自觉主动积极投入，专项行动开局起步良好。

市质监局??

制定“问题清单”全面整改落实

近日，市质量技术监督局召开全系统“治顽疾、转作风、提效能”专项行动第一阶段推进会，对推进专项行动进行安排部署。

会上传达了《兰州市治顽疾转作风提效能专项行动督导巡察工作方案》、《兰州市治顽疾转作风提效能专项行动宣传工作方案》，学习了市委主要领导的重要讲话精神。会议强调，广大干部职工要充分领悟市委的决心和态度，坚决贯彻落实市委的部署和安排，自觉融入“治转提”专项行动中，不做旁观者。目前已进入问题查摆阶段，全系统各单位要认真开展问题自查，把问题找准、措施定实，以认真的态度、扎实的作风，提高专项行动的成效。会议要求，要进一步统一思想认识，认真查摆问题。结合专题组织生活会和党员民主评议中提出的作风方面的问题，对照“治转提”专项行动指出的“庸、懒、散、慢、混、卡”六个方面的具体问题，主动认领、对号入座，通过自己找、领导点、群众提等多种方式，认真负责的制定部门的《问题清单》《整改方案》，撰写个人的《问题清单》《整改计划》。

市建设局??

提高认识扎实推动专项行动

市建设局日前召开“治转提”专项行动第一阶段推进会，会议对局系统开展“治转提”专项行动进行了动员部署。

会议要求，扎实开展“治转提”专项行动，在开展专项整治行动中，要把提高认识、转变思想贯穿始终，进一步树立改进自身作风、提升工作效能的自觉性和主动性。对查摆出的问题要建立台账，分类整改。对能够马上整改的，要督促干部职工即知即改、立行立改;对需要时间整改的要帮助干部职工制定有针对性的措施办法，明确整改时限，安排责任领导跟踪监督，整改完成后对账销号;对在规定时限内没有完成整改的，要逐级上报说明，层层追究问责。

会议提出，动员千遍不如问责一次。这次专项行动，督查和问责同步跟进。专项行动开始后，凡是督查发现违反作风规定、影响工作推进、责任落实不力、问题整改不到位等问题，坚决做到发现一起，依规从严查处一起;对督查不到位、问责不到位，被市上督查发现的问题，要从严从重进行处理，通过严肃的问责倒逼作风改进提升。