最新爱岗敬业事迹材料

爱岗敬业事迹材料一

有人说女人像花，柔柔弱弱、鲜艳美丽;有人说女人似水，细腻绵长、润物无声;有人说女人如云，纤细灵巧、变幻莫测。但是有这样一些女性在人们的印象中确是与众不同的，他们勇敢刚毅、坚定执着，她们就是美丽的警花。曾静静是保康镇派出所户籍内勤民警，在警营这个铁血阳刚的天地里，她巾帼不让须眉，用女性的坚韧和细致，撑起公安工作的半边天!十七年风雨兼程，十七年不懈追求。她用自己的热血坚守着平凡的岗位，用忠诚维护着法律的尊严，用无私践行从警的誓言，用敬业铸就社会的和谐，用激情书写无悔的青春，用行动展示着一个青年民警的靓丽风采。

户籍管理工作是公安机关的窗口单位，代表的是公安机关的整体形象，户口管理又是关系到百姓衣食住行的核心和枢纽，各项业务工作的开展都要围绕它来进行。曾静静在担任11年的户籍民警中始终带着深厚的感情去做工作，把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，想方设法为群众提供满意的服务。认真务实、主动热情地工作，在群众心目中树立起“人民公安为人民”的良好形象。户籍管理工作既是“窗口”又是“关口”，因而严格规范执法就显得尤为重要。做好这一切就必须具有丰富的业务知识和精湛的业务技能。保康派出所管理街道内8个社区、38个自然村68000多人口的户籍工作，日工作量达百余次。工作之繁重可想而知。要做好这些琐碎的工作，必须从心底里热爱这份工作，必须要有强烈的责任感和奉献精神。从户籍业务的主副项变更，二代证逐人核对、办理，到人口信息的纠错、常表等户籍资料的归档装订及各种专项工作，面对如此繁重的工作，曾静静没有退缩，没有抱怨，没有懈怠，只要工作需要她从不计个人得失，加班加点的工作，从没有因自已的疏忽大意而造成群众户口的差错。在2005年的人像采集会战时，曾静静带领单位的协警员，放弃了所有双休日和节假日，白天除了办业务之外的时间都在录照片，晚上还要拿回家许多照片，裁剪、粘贴，写上姓名和身份证号码。连续奋战五个月，终于使人像采集比率达到总人口数的95%以上。任务是顺利完成了，可是她的眼睛却因长时间看电脑熬成了急性结膜炎，但是她却没有一句怨言。

曾静静深知户籍是公安系统的窗口单位，她的一言一行代表着公安机关的形象，为了一已私利或有些群众因为种种原因，想钻空子，打擦边球，办理一些不合法的业务。往往以金钱或物质为引诱，找她办一些不能和不该办的事，亲朋好友也常常以“情”求之，对此，她都有清醒的认识：“吃别人的嘴软，拿别人的手软，只有清清白白做人，才能公公正正干事”。一次，她的邻居想将户口迁移至省外，为了能高考加分，便拿着礼品送给曾静静请求把民族改为少数民族，说反正是户口迁到省外，你就帮帮忙吧。曾静静断然拒绝，并给他进行了耐心的说服解释。然而他仍不死心，又找到她的亲戚一起来到她家中，拿出现金，再次被拒绝了。多年来，无数次拒绝提出违反政策的不合理要求，拒绝请客吃饭，虽然得罪了不少亲戚和朋友，但用一身正气维护了人民警察的良好形象，书写了对公安事业的一片赤诚。

“用微笑服务群众，以真情感动同事”是曾静静的工作目标。户籍窗口每日接待办理业务百余件，相同的问题每人问一句，户籍民警就同一个问题的解答就会上百次，户籍管理的每日工作量可想而知。面对枯燥的工作，曾静静总是把微笑挂在脸上，每接待一位群众都会主动问好，消除办事群众心中的各种顾虑，遇到个别办事人员的发难，她也会做到讲解清晰，入情入理，以宽大胸怀面对待每一个人。用真情和爱心擦亮了小小的户籍窗口。2012年冬天的一个早晨，一位年轻的妈妈怀抱着一岁多的孩子磕磕绊绊的来到派出所户籍大厅，曾静静感觉出她面色的焦急和眼神的茫然。遂主动上前询问，得知她天生视力不好，先是右眼已经失明，左眼也只有少许光感，为了把户口迁入保康已经跑了好几个地方。经审核材料后，曾静静一手扶着大人，一手抱着孩子，领着她来到二楼找到社区民警和所长，快速为她办理了户口迁入业务。她激动的说：“我虽然看不清你长得什么样，但你一定是一位心地善良的姐姐”。自此以后，这位年轻的妈妈成了曾静静的帮扶对象，得到了曾静静多次的关心和帮助。5月的一天，曾静静在为群众办理业务时，发现人群中有一张熟悉的面庞，想起自己曾给老人免费办理过身份证，老人身上仅有的“4元钱”让民警对老人印象深刻。她耐心的询问其有什么事需要帮助，老人便含泪讲述了其土地纠纷一事：老人的耕地九年前以每亩100元的租金承包给他人至今。由于生活拮据，老人想增加些租金，却没得到承包人同意。因村里修路征收了老人土地，但征地补偿款却给了承包人，老人实在没有办法，才想起曾经帮助过她的民警。曾静静耐心的听完老人的讲述后，从包里掏出200元钱塞到老人手里，让她先买些日用品，随后又帮助老人联系律师并全程帮忙解决了问题。收到补偿款后，老人给曾静静包了个大红包，被曾静静拒绝了，老人流下了感到的泪水。

在“爱民拥警”活动以来，保康镇派出所与梅林社区组建警务共同体，在梅林社区的引荐下，她认识了一位特殊的朋友??盲人孙艳霞，孙艳霞因为种种原因需要办理户籍手续，在曾静静的帮助下协调有关部门，为孙艳霞母女办理户籍,随后又给孩子购买牛奶等营养品。通过几次接触，孙艳霞把曾静静视为亲生姐妹，面对生活的重重压力，孙艳霞一度失去生存下去的勇气。一天深夜，曾静静接到孙艳霞的电话，孙艳霞表示要把女儿委托给她，曾静静意识到问题的严重性后，连夜来到孙艳霞的家中，见到孙艳霞身边的几瓶安眠药，立即上前抓起药瓶投到火炉内，抱住孙艳霞耐心劝导，经过近2个小时的劝导，孙艳霞放弃轻生念头。经过此事后，曾静静建议孙艳霞学习盲人按摩，并为其垫付了学费，最终在曾静静及有关部门的帮助下，孙艳霞的盲人按摩店终于开业了!现在的孙艳霞对生活充满了信心。

工作在户籍岗位上的曾静静虽然没有男同志侦查破案、舍生忘死、奖章加身的光环，但她坚忍不拔的意志、无私奉献的信念、心系百姓的胸怀铸就了水乳交融的警民关系，得到了辖区群众和局领导的信任和赞誉。在从警的十七年中，在她身后留下的是一串串闪光的足迹!她连续6年被评为一级民警，荣立个人三等功二次、多次被评为先进工作者。但她深知：成绩没有最好，只有更好;攀登没有最高，只有更高!她决心把热情献给挚爱的公安事业，用热血与生命托起一片平安的蓝天，让正义与青春在生命的琴弦上弹奏出一曲更加恢弘的交响!

爱岗敬业事迹材料二

刘婷婷同志，在2010年11月，成为淮南市面向全日制普通高校毕业生招聘首批农村工作人员，现在是芦集镇叶集村的一名普通大学生村官，没有轰轰烈烈的事迹，只是在她自己的岗位上，勤勤恳恳、任劳任怨地做好本职工作，在平凡的岗位上发挥自己的光和热。

踏实肯干，工作扎实。工作四年来爱岗敬业，扎实工作，积极进取，在工作中注重学习，虚心向身边的同事、村干部请教，不懂就问，熟练掌握农村相关政策法规及相关业务知识，能够保质保量地完成本职工作。积极的协助村两委做好旧村庄土地置换项目、“一事一议”、村土地治理项目等惠民工程以及秸秆禁烧工作。工作中刘婷婷同志能够注意到多处细节，高质量完成工作。今年叶集村又是扶贫村，精准扶贫工作量大，资料完善多，刘婷婷同志能主动克服村里人员少，工作量大的困难，在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，经常加班加点完成工作，这种积极主动的工作态度受到村里书记和群众们的一致好评。并于获得潘集区优秀团员的称号。

精于业务,勤于学习。刘婷婷同志经常对村里的同事讲：“农村真的是一片广袤而辽阔的天地，我想我会在这片天地中找到属于自己的位置。”她是这么说的，也是这么做的。她及时了解相关的惠农政策，并及时向村民宣传，如：农村新农村合做医疗、新农村养老保险、精准扶贫等相关政策宣传。在四年中她跑遍了叶集村各个自然庄，调研走访村情、了解村民的需求，及时向村、镇反映，在能力范围能及时解决村民的需求。村官学习涉及许多方面，不仅仅光是涉农政策，还有许多涉农政策与农村经济发展、群众的生产生活紧密联系。在现有的工作实践中，她深深感悟到：作为农村基层工作人员，如果不精通农村相关法律法规政策，如果不了解现行的农村政策，如果不熟悉业务，就会说错话、办错事，就会损害村两委的形象，就会伤害群众感情。她做到专心学，用心学，在学习中坚定立场，在学习中明确方向，在学习中获取知识，在学习中增长智慧，在学习中陶冶情操。每当国家出台有关农村涉农政策后，她都第一时间进行学习和钻研。

舍小家为大家。刘婷婷同志住处离叶集村有近十里的地，每天上下班来回都是骑的一部电瓶车，来回要很长时间，作为一个女同志，有时候还会遭遇风吹雨打。早上很早来叶集村上班，她骑上她的电瓶车，一呆就是一整天，她整理完事情后还得匆匆赶回家，第二天依然早上的来叶集村上班，随即又投入到紧张的工作中去，在她看来，村官就是要待在村里为村民办实事，办好事，辛苦一点不怕是应该的。

工作四年多来，刘婷婷同志始终怀着一种大学生村官应有的使命感和责任感，克服种种困难，扎根基层，尽责尽职，无怨无悔。她身处基层，工作繁杂、琐碎而艰苦，但并不妨碍她勤奋忘我，随时出现在叶集村工作需要的地方。在她身上，爱岗敬业的高尚情怀。无私奉献、舍小家为大家的高贵品格，体现了新时期大学生村官对基层事业的热爱。

爱岗敬业事迹材料三

李富，男，出生于1964年6月，1980年6月参加工作，1991年11月入党，现任神南矿业公司人力资源部副部长。

李富同志从16岁以一名矿工子弟的身份走上工作岗位以来，以其勤勉好学、公而忘私、乐于助人、敬业奉献的孺子牛精神，谱写了一曲热爱矿山、热爱本职的感人之歌。获第一届“感动澄合”十大人物、劳模荣誉称号。2009年3月从澄合矿务局调入神南矿业公司，一直在人力资源部负责员工工资核算、各项社会保险办理、员工教育培训、员工职业技能鉴定等工作。公司刚成立时，一切从零开始，需要建章立制，李富同志经常加班加点，毫无怨言;他不辞劳苦，不停的穿梭于公司与基层之间，深入一线调研，与基层同志探讨交流，使工作尽量切合实际，服务于员工。尤其是不太会用电脑办公的李富同志经常虚心向年轻人请教，慢慢练习，架着老花镜在键盘上慢慢寻找字母的样子感染了好多年轻人。

李富同志对工作富有责任心，对待下属富有爱心。作为人力资源部副部长，50多岁的李富同志每月都要去西安办理社会保险、送审专业技术评审材料或协调职业技能鉴定工作等事宜，以他的级别完全可以乘坐飞机出行，但是他几年来坚持乘坐火车往返，有时候是硬座，一坐一晚上。出差经费也是严格控制，自我约束，不乱花一分钱，经常把“公家的就是大家的，不能乱花”这句话挂在嘴边，给年轻人树立了良好的榜样。

他对自己严苛，但是对同事和下属却悉心指导，热心帮扶。公司集体购房，由于这两年煤炭行业经济效益下滑，员工工资普遍降低，因此购房压力很大，李富同志平时省吃俭用，却给同事先后2万、5万的借出十几万，期间跟他周转资金的也不在少数。以前单位的老同事生病了、现在的同事生活有困难了，只要开口，他从不为难，前前后后借出的款项有20多万。

李富同志不仅对工作和同事热心，就是对普通陌生的老百姓也是一副热心肠。经常下班后他在神木大街上散步锻炼，遇见需要帮助的老人、孩子、小商小贩他都是积极给予帮助，有时候甚至让人哭笑不得。去年夏天公司楼下有当地农民卖自家种的西红柿，他习惯性的买了几斤，结果旁边的大婶说“你只买她的柿子，帮我也解决掉一些吧”，他总是能看出大家的不容易，索性又跟旁边大婶再买一些。结果不开锅灶的他，只能分发给同事解决。今年春天在街上碰到一个陌生的山西老乡在卖醋，为了帮助老乡早点卖完，一下子买了两箱醋……

50多岁的“老富”却也是心细如发。每天下班后，习惯性的检查公司楼道的侧门，关掉走廊、会议室、卫生间等公共场所的所有灯和空调。据说他的一些习惯性举动感动了保安、感动了保洁阿姨。平时公司女同志请富哥帮忙提个水呀、搬个东西啊更是一点都不为难。他还时刻心系周围失业人员和困难家庭的生活状况，经常利用节假日走访社区困难户，为他们解决实际问题，介绍介绍工作、帮忙跑个腿、给年轻人介绍个对象等等。谁家要是有婚丧嫁娶，他只要有空一定会去帮忙。也因此，无论是工作上还是生活上，大家有困难总是爱找富哥帮忙、有烦恼总是爱找富哥倾诉、有活动总是有富哥才热闹。他也因此得了好多“美名”： “妇女之友”、“感动神南大哥”!

李富同志的爱心和热心不仅仅帮助和温暖周边的人，他尽自己所有的力量帮助需要帮助的人。2008年汶川地震，他在单位组织的募捐中捐款后，又偷偷找到政府募捐机构捐款3000元，交特殊党费2000元，他还极力鼓励妻子、女儿及亲戚朋友多捐款。从调入神南以来，他就一直资助吴堡县贫困学生，每年给生活费800元，还包括学习用品和衣物。今年他为孩子买了点读机，由于学生家交通不便，路途遥远，他几经周折到学生家把给礼物亲手交到学生的手中。

热心的富哥从没有把做好事当成一回事，他没有太轰动的事迹，但是就是这献爱心的习惯、那细节处流露的热情，就像一个个小火苗，点燃了身边每个人的爱心和热情，让爱传播、让热情燃烧。

爱岗敬业事迹材料四

薛杨，女，1982年生，2008年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获 度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。

八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。

一、勇担重任，甘于奉献

熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至;事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。

二、热心服务，爱岗敬业

优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。

12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，薛杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。

531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。

这样平凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。

三、艰苦奋斗，争创一流

根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。

薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。