零售专业大学生的职业生涯规划

　　一、我的大学职业生涯规划之自我分析

　　1、职业兴趣——零售业

　　社会对于零售业最普遍的观点是“入行门槛低，行业竞争大”。零售业什么能够让我产生兴趣，在此就不得不提到贝里达尔的一本书-《沃尔玛策略》。这本书的作者曾在沃尔玛做过资深主管，对于沃尔玛的发展历程他有自己独到的见解。其中他谈到沃尔玛的创始人山姆-沃尔顿时，我被山姆的强大人格魅力所征服了，更加佩服他能够缔造一个零售业帝国，于是我开始关注零售业的发展与零售的各个环节。

　　2、职业能力——客服

　　零售业是消费的最后环节，直接面对着消费者。首先我要说明一下我为什么选择零售业中的“客服”。零售业本身就是服务型行业，企业面对着消费者的抉择。山姆-沃尔顿曾说：“我不是你们的老板，我们真真的老板是顾客，只要他们到另外一家购物，就能解雇包括我在内的任何一个人”，而且山姆本人也将服务当做沃尔玛的关键，由此可见“客服”的重要。结合自己的专业分析，也只有“客服”最适合自己，比如采购、生鲜、运营、防损等，不是要求的经验高，就是能力要求高，我自认我的谈判能力与经验都不足。

　　3、职业价值观——吃苦耐劳、诚信惠民、求实创新

　　零售业是竞争残酷的行业。现在的零售业真的是发展艰难，便利店的对手是大型商超，而大型商超又要面对国际大企业的冲击。一般来说，便利店的营业时间是早7点到晚11点，商超的营业时间在早8点到晚10点，因此这么长的营业时间就需要能够吃苦耐劳的员工;而且零售业也是受嘲讽的行业，常常受到顾客的冷眼嘲讽，这也需要员工不怕吃苦

　　常言“无信则不立”，现在社会要求的是诚信企业，对于“无奸不商、无商不奸”的错误思想，我们应该及早摒弃。企业要想获得长远发展，诚信是首位。不讲诚信而失败的企业比比皆是，秦池、孔府宴就是最好的例子。

　　零售业的竞争及其激烈，这就要求企业不仅需要求稳的同时能够开拓创新，21世纪是创*，不能够创新的零售企业根本不能够发展下去，最好的例子就是金马特。

　　4、小结

　　通过对自我的剖析，了解自己的长处与不足，扬长避短，对于自己的不足尽量寻找弥补的方法。

　　长处：吃苦耐劳;务实求真;诚实守信。

　　短处：缺乏创新能力;缺少交际能力。

　　二、职业规划之环境分析

　　1、家庭环境

　　出身于农村的我，家庭并不富裕，但是在农村锻炼了我的心智，让我能够更早的认清社会现实。在我爷爷家的时候，他对家里人要求都很严格，他要求的是我们这一代人能够出人头地，摆脱农民的身份。无论我的职业理想是什么，家里人都是支持态度，毕竟我现在是我们这大家人中学历最高的。

　　2、学校环境

　　我很荣幸能够进入西南大学学习公共事业管理专业，记得高一选班委的时候(虽然最后没有当选)，但是在我走上讲台的时候做了一个很顺手的动作——捡起了地上的黑板刷，我们班主任就对班上的人说她注意这个黑板刷很久了，她看见走上去的人都没有捡起来，而我却给它捡起来了，她说我有当管理者的资格，当时我就立志读大学要学习管理类专业，现在大二了我一直都还记得她所说的那番话，真的是一句话就可以影响一个人的一生。

　　我所学的专业——公共事业管理，与零售业也存在着千丝万缕的关系。现在学过的《管理学原理》、《社会学》、《经济法》、《经济学》等等，在零售业中都能得到很好的运用。零售业是将这些大知识细分了，这就需要工作经验来填补这些细节。

　　3、社会环境

　　正当中国经济飞速发展的时候，席卷全球的金融海啸也危及到了中国的经济发展，面对出口困难、消费萎靡、就业困难，国家加大了对内需的投资。零售业是一个入门要求很低的行业，而且在这个零售业大发展的时机下，对于就业困难的大学生而言进入零售业是一个不错的选择。

　　4、职业环境

　　零售业包含的职位极多，对于不同的职位待遇也大大不同，比如，一个采购主管说他是他们公司决策四人中的一员，这就体现同一级别中采购主管是不同于其他的主管的一个特殊主管。一般来说，从事零售的人，没有在基层工作过，并体验基层的酸楚，是很难在企业中有长足发展的。山姆-沃尔顿成为世界首富之后还要在沃尔玛中干着清洁工的工作，从中可见他是多么的关注基层工作。

　　对于零售企业的发展趋势，普遍认为是向社区店(便利店)与超级购物广场发展。这种趋势对于规模不大的超市是一种考验，不发展只有被兼并的可能;发展壮大又是阻力重重，甚至加速灭亡。

　　三、职业规划之职业定位

　　我所想达到的职业理想——店长。零售业是一个特殊的行业，不仅是因为它直接面对的是消费者，更重要的是它极富有竞争。要成为一个店长就需要了解零售业的趋势、本公司的情况、消费者、竞争对手、供应商等等。

　　店长顾名思义就是一个店的长官(并不是店的所有者)，店长对于零售店有保持利润并且发展的责任。店长对于零售的环节：采购、录入、销售、收银、客服等方面都要了解甚至拥有自己独到见解。店长的工作主要就是规划零售店的长期发展战略。

　　四、职业生涯规划的实施计划

　　所谓未雨绸缪，现在提前做好准备我们才能在毕业之后更加适应社会。计划可以分步骤进行，一般的分类是短期计划、中期计划、长期计划。计划需要可行性与创造性相结合，对于突发的事件也有调整的必要。

　　计划名称：职业计划

　　总目标：店长

　　分目标：实习生-服务员—理货员-采购员-主管助理-主管-店长

　　1、短期计划

　　短期计划是作为一个学生的我在学校应该做的，还是一个学生的我，现在能做的就是好好学习知识，既包括书本中的知识，也包括自身能力的培养。

　　大学剩下的三年我需要做的事情还很多。1.确保自己能够顺利毕业，拿到应该拿到的毕业证与学位证。2.时刻关注零售业的行业动态，用最敏锐的视觉洞察这个行业的发展。3.阅读大量的书籍，通过阅读丰富自己的见识，为将来事业做好储备。4.利用自己在班上的职务，锻炼自己的能力，既包括领导能力，也包括交际能力。5.积极参加学校的各种活动。6.利用假期到商超实习，积累工作经验。